在线客服专员保底3000
广州点动信息科技股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-11-28
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招5人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、工作网络为主,主要在公司官网上回复客人咨询的问题,偶尔电话负责接听;
5、完成上级安排的其他相关工作;
任职要求:
1、为人诚实守信,认真负责;
2、较强的沟通能力及团队合作精神;
3、脚踏实地,愿意从基层工作做起;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
5、有维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
6、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
7、要会粤语以及打字速度60字一分钟或以上;
公司福利:
1、五天8小时工作制,月休8天;
2、国家法定节假日值班会有三工补贴,工作满一年后,享有7天带薪年假;
3、阶梯式培训:为员工提供带薪的岗前培训、岗位衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展与公平的晋升空间;
4、充满乐趣的活动:年中/年尾外出旅游、周末娱乐节目、团队外出拓展活动(公司将根据实际情况,支付活动的全额或部分费用);
5、完善的福利待遇:买六险+住房公积金;
薪酬福利:
1、带薪培训10天,每天可以获得 60元
2、试用期2个月,保底薪金3000元
3、合同期:无责任底薪+全勤+岗位绩效奖金+五险一金;
4、上班时间: 08:00-17:00 10:00-19:00 13:00-22:00(三班轮岗制)
公司介绍
点动科技是一家专注 移动互联网运营的信息互动服务商,专注为中小企业解决互联网营销难题。
公司于2015年挂牌新三板,拥有全国16个运营基地,业内首创25000㎡示范园区,建筑面积达20000多㎡,环境优美实力强大。
公司于2015年挂牌新三板,拥有全国16个运营基地,业内首创25000㎡示范园区,建筑面积达20000多㎡,环境优美实力强大。
联系方式
- Email:21675143@qq.com
- 公司地址:地址:span滨江区聚才路华星创业园B栋207