深圳招聘物业客服主管

物业客服主管

深圳市中创盈科产业投资有限公司

公司规模：150-500人
公司性质：民营公司
公司行业：房地产

职位信息

发布日期：2019-11-27
工作地点：深圳-龙岗区
招聘人数：1人
工作经验：3-4年经验
学历要求：中专
职位月薪：6-8千/月
职位类别：物业管理主管客服主管

职位描述

岗位职责：

1、全面负责\公司客户服务的管理工作，包括相关服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改，以及服务资源的统一规划和配置，具体指导和监督公司客户服务工作；

2、负责收集客户意见，归档、整理和分析园区服务中反馈的信息，分别转送公司相关部门并督促园区整改；

3、负责各项目园区出租动态监测，客户异常预警，思源合同审核等工作。负责对各项费用的收缴工作进行管理和监督，确保各项费用收缴率；

4、负责监督审核公司在招商物业与中介合作的情况，确定中介的真实性及招商过程中是否存在违规现象，并对中介佣金申请进行审批；

5、负责建立健全并不断完善回访反馈制度。定期对客户进行回访及满意度调查，提高客户满意度。

任职资格：

1、中专以上学历，25-40岁；

2、两年以上物业行业工作经验，有客服或管家工作经验优先；

3、本工作地址在深圳龙岗，免费住宿。

福利待遇：

1、年终双薪（以及三、四薪起）+丰厚项目奖金（部分岗位）；

2、入职即买社保（广州、深圳、东莞）：医疗、养老、生育、失业、工伤险，部分岗位购买团体意外险；

3、公司提供免费住宿和水电补贴（配有热水器、空调），员工两人一间，经理级以上单间；

4、每天工作7.5小时，大小周制；

5、享有国家法定节假日并发放节日礼品（三八、儿童节、端午、中秋），每年5-10天带薪年假及带薪病假；

6、新员工入职培训，专业的专题培训，优秀员工免费外派学习；

7、员工周年表彰（三、五、八周年的丰厚奖金）；

8、年度评优：奖项众多、奖金丰厚；

9、员工生日礼物及每月生日会；

10、每年一次免费体检；

11、年度拓展旅游；

12、公司发展迅速，提供多岗位内部晋升机会。

职能类别：物业管理主管客服主管

关键字：物业客服主管客服主管物业主管

公司介绍

深圳市中创盈科产业投资集团是一家综合性民营产业集团公司，创立于2008年。多年来，中创盈科致力于打造全产业链条服务体系，现集团业务主要包括高端及主题性产业园投资运营、产业园物业服务、科技地产开发、科技（企业）孵化器、产业投融资（创投基金）、基于产业和园区的新能源服务、O2O服务平台等。
       集团旗下品牌“中信宝”、“美盈”及“中创汇”三大主力科技产业品牌。
       集团公司成立以来立足珠三角，在深圳、东莞、广州已成功开发运营产业园23个，自主开发面积达50余万平米，总招商运营物业面积达150余万平方米，员工达300余人。为千余家企业提供专业的服务平台，助力20余家企业成功上市！届时公司旗下运营园区将不低于50个，服务企业将达1500家以上，带动就业不低于15万人，旗下园区企业年税额不少于150亿，并辅助不少于50家企业上市！

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