电话回访员
广东广信通信服务有限公司
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2020-12-25
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:呼叫中心客服
职位描述
岗位介绍:
电话回访项目是中国电信、中英人寿等公司与广信公司合作的项目,通过电话对目标客户完成售后回访、问题解答、满意度调查及相关资料录入等工作。
岗位特点:
售后回访,无须销售;
工作时间合理,周末双休;
环境舒适,交通便利。
一、岗位职责:
1、对公司客户电话进行售后回访、问题解答及满意度调查,完成回访任务;
2、回访时态度和蔼、语言亲切、热情耐心,负责回访信息的统计、总结和了解客户的满意程度;
3、将回访调查结果资料录入、修改和审核。
二、任职要求:
1、高中及以上学历(含中专、职中);
2、良好的表达及沟通能力,掌握基本办公软件操作,打字速度20字/分钟以上;
3、有电话营销或回访经验的优先。
三、薪酬福利:
1、全职:3000-5000(3000保底,上不封顶)
实习:3000-5000(2500保底,上不封顶)
2、到岗当月起购买五险一金+商业保险;
3、按国家规定享受各类带薪假期;
4、公司不定期举办劳动竞赛(奖励丰厚)及组织各类员工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等);
5、每年提供一次健康体检。
四、工作条件:
1、工作地点:广州市天河区龙口东路362号鸿景园(公司自有物业),办公环境宽敞、整洁、舒适,位于天河北商圈,离地铁3号华师站步行仅10-12分钟路程,多条公交线路经过;
2、设有员工饭堂,供应午餐,用餐场所舒适,并提供冰箱、微波炉使用;
3、设有舒适安静的阅览室、休息室、活动室等,提供各类专业、休闲书籍给员工阅读;
4、工作时间:最早上班时间:9:00,最迟下班时间:20:30;(轮班,每天工作8小时,周末双休);
五、应聘安排:
1、应聘流程:投递简历—面试—体检—上岗;
2、提交报名后,将有HR专员与您联系,请保持手机畅通。
公司介绍
广东广信通信服务有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:广州市海珠区昌岗东路285号1-4楼
- 电话:13640626375