东莞 [切换城市] 东莞招聘

电话回访员

广东广信通信服务有限公司

  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服

职位描述

岗位介绍:

电话回访项目是中国电信、中英人寿等公司与广信公司合作的项目,通过电话对目标客户完成售后回访、问题解答、满意度调查及相关资料录入等工作。

岗位特点:

售后回访,无须销售;

工作时间合理,周末双休;

环境舒适,交通便利。

一、岗位职责:

1、对公司客户电话进行售后回访、问题解答及满意度调查,完成回访任务;

2、回访时态度和蔼、语言亲切、热情耐心,负责回访信息的统计、总结和了解客户的满意程度;

3、将回访调查结果资料录入、修改和审核。


二、任职要求:

1、高中及以上学历(含中专、职中);

2、良好的表达及沟通能力,掌握基本办公软件操作,打字速度20字/分钟以上;

3、有电话营销或回访经验的优先。


三、薪酬福利:

1、全职:3000-5000(3000保底,上不封顶)

实习:3000-5000(2500保底,上不封顶)

2、到岗当月起购买五险一金+商业保险;

3、按国家规定享受各类带薪假期;

4、公司不定期举办劳动竞赛(奖励丰厚)及组织各类员工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等);

5、每年提供一次健康体检。


四、工作条件:

1、工作地点:广州市天河区龙口东路362号鸿景园(公司自有物业),办公环境宽敞、整洁、舒适,位于天河北商圈,离地铁3号华师站步行仅10-12分钟路程,多条公交线路经过;

2、设有员工饭堂,供应午餐,用餐场所舒适,并提供冰箱、微波炉使用;

3、设有舒适安静的阅览室、休息室、活动室等,提供各类专业、休闲书籍给员工阅读;

4、工作时间:最早上班时间:9:00,最迟下班时间:20:30;(轮班,每天工作8小时,周末双休);


五、应聘安排:

1、应聘流程:投递简历—面试—体检—上岗;

2、提交报名后,将有HR专员与您联系,请保持手机畅通。


公司介绍

广东广信通信服务有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:广州市海珠区昌岗东路285号1-4楼
  • 电话:13640626375