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客服文员

广州晨阳国际货运代理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作内容:
1、接听客户电话;
2、网上QQ等工具接待客户下单和查询;
3、处理查件和整理货物数据信息;
4、处理投诉和建议;
5、跟进客情;
6、做客户管理报表,整理客户数据;
7、其他配合工作。
职位基本要求:
1、20-28岁,大专或以上学历;
2、声音甜美,优秀的语言沟通能力;
3、每分钟打字60-70个或以上,能熟练使用office办公软件,熟悉EXCEL表的分类汇总功能(含函数、透视表);
4、较强的应变、协调能力,良好的服务意识;
5、熟悉网络信息搜集工具和常识。有网络客服经验者优先。

联系电话:13570318355 联系人:熊经理

公司介绍

康力是一家致力于开拓国际快递、国际空运海运代理业务以及珠三角物流配送的优质物流集团公司,总部设在广州,在长江三角洲的上海、珠江三角洲的佛山、中山、江门、珠海、东莞、深圳、惠州、番禺等主要城市、以及香港和欧洲的荷兰等地共设有19家分公司。
    10多年来康力致力于通过与DHL、FEDEX、UPS、TNT四家快递巨头合作,为客户提供最优质的航空快递服务;同时,通过优质、专业的国际空运海运以及灵活、全面的珠三角物流配送服务,为客户提供最专业的物流和供应链管理解决方案。
    康力以人为本,具有完善的晋升机制,优秀人才会在最短的时间内给予施展才干的舞台!有志不在年高,集团内拥有80年代的中、高层管理人员占到70%以上。康力在快速成长,我们诚挚欢迎有志者和我们一起来打造属于中国人自己的全球领先物流品牌!

康力将为您提供:
1.免费食宿
2.提成/奖金
3.系统的专业岗前(入职)培训
4.在职培训及深造
5.年假等有薪假期
6.完善的晋升机制
7.广泛的发展空间及自由

欢迎投递简历至电子信箱:hr02@kangliex.com

联系方式

  • Email:hr02@kangliex.com
  • 联系人:邹小姐
  • 传真:(020)86010618
  • 电话:(020)66830189