东莞招聘

岗位职责：

1. 远程支持（通过电话、邮件、远程软件等）华住软品牌门店的日常IT咨询或者故障报修，包括但不限于：
2. 酒店前台基础设施，如一体机、打印机、VPN盒子
3. 酒店前台应用软件，如酒店管理系统HPMS，邮箱
4. 华住其他业务系统，如财务、采购平台、BI、华通等
5. 依据知识库对问题进行初步支持，未在知识库中的故障转至二线支持团队

任职资格

1. 专科或以上学历，计算机或酒店管理专业者优先
2. 熟悉酒店管理系统HPMS日常操作，熟悉酒店管理基本业务和流程
3. 有桌面支持经验，熟练解决计算机软硬件、外设和网络问题
4. 文字功底良好，强烈的学习意愿，具备较好的学习能力、问题分析能力、以及问题解决能力
5. 熟练操作office文档（world、excel、ppt），能利用excel做常见问题的数据分析
6. 工作踏实，态度积极，能够承受工作压力，拥有客户服务意识，良好的团队合作精神。
7. 有连锁行业IT维护经验者优先，有CCNA或MCSE证书者优先

华住酒店集团 (NASDAQ:HTHT)，是国内***家多品牌酒店集团，在全国约370座城市，运营3,000多家酒店，并拥有近70,000多名员工。自2005年创立以来，华住始终以专业而高效的智能化管理系统，专注于为客户提供高品质和多元化的住宿和出行体验，成就美好生活。
自2014年，华住酒店集团与雅高酒店集团形成长期战略联盟，共同开辟在华酒店业务。目前，华住运营的酒店品牌已经覆盖所有市场，包含高端市场的美爵、VUE、禧玥，中端市场的诺富特、美居、漫心、全季、桔子水晶、桔子精选、CitiGO、星程、宜必思尚品，以及大众市场的宜必思、汉庭优佳、汉庭、怡莱、海友等知名酒店品牌，满足从商务到休闲的个性化需求。“华住会”，作为华住推出的会员俱乐部，也是一个高效、简单、温情的酒店预订平台，正为全球超过1亿会员提供住宿、出行、购物等服务。
以“成为世界级的伟大企业”为愿景的华住酒店集团，在创始人季琦的带领下，已经成为中国发展最快的酒店集团之一。2010年，华住在美国纳斯达克成功上市。目前，集团位列美国Hotels杂志公布的全球酒店集团排名第9位，旗下汉庭品牌连续四年荣登BrandZ最具价值中国品牌100强。