客服专员/助理（非技术）
东莞市金众物业管理有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2012-12-24
- 工作地点：东莞
- 招聘人数：2
- 学历要求：大专
- 职位类别：物业管理专员/助理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，持有物业上岗证，一年以上客服助理经验；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，持有物业上岗证，一年以上客服助理经验；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
东莞市金众物业管理有限公司成立于2006年，是深圳市金众物业管理有限公司的控股公司。东莞市金众物业管理有限公司现管辖的金域中央小区占地面积为40万平方米，是一个高档物业小区。公司奉行“诚信、务实、创新、责任、仁爱”的核心价值观；知识成就梦想的学习理念和专业之道，快乐工作、臻于至善的职业理念；用心打造具有特色的金众物业品牌。借助信息化管理平台，在物业管理行业中积极探索、锐意进取，建立起科学化、人性化、规范化和制度化的一整套现代化企业制度。公司将一如既往地凭借精细化的管理方式，真诚务实的服务态度、健康和谐的团队精神，持续提升物业管理的服务内涵与品质，持续为客户提供舒适、便利、安全的生活（工作）空间，最终实现物业管理行业优秀服务集成商的企业目标。东莞公司现因业务拓展，需要招聘大量的精英人士，欢迎有志之士加盟本公司，期待您的加入。
面试地址：东莞市南城区黄金路金域中央小区30栋。联系人：葛小姐
面试地址：东莞市南城区黄金路金域中央小区30栋。联系人：葛小姐
联系方式
- 公司地址：东莞市南城区黄金路89号
- 邮政编码：523000