东莞招聘

该岗位为“阿里巴巴平台在线客服”。直招热线：

如您不方便投递简历可预约面试：姓名+年龄+学历+阿里在线客服+您联系电话至周先生），同一岗位请勿重复投递简历哦！

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公司直招！以下信息请看清楚再投递简历！非诚勿扰！

请您知悉：

上班时间---8:30-24:00，轮休制，月休8天；

上班地址---广州天河区科技园高塘软件园；

社保方面---购买五险一金；

福利：一年有5大法定节假日统一发放过节费，每次300元；每年 6-10月高温月补贴，每月100元；另外一年3次季度奖，一次年终奖。 根据当季或全年KPI考核结果发放等。

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招聘职位：阿里巴巴平台—淘宝、聚划算等在线客服

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主要职责：

1.代表阿里巴巴通过阿里平台帮助客户在线解决查询、下单、咨询、投诉、建议等相关服务。

2.订单确认处理、跟踪、退货以及处理客户快递异常件的查询。

3.不需要外出，耳麦接听，在办公写字楼电脑办公。

4.拥有完善的培训体系，电话录音分析帮助尽快提升业务专业能力。

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职位要求：

1.大专及以上学历，男女不限，年龄18—30岁，具备基本电脑操作能力。

2.普通话标准，喜欢与人沟通、有耐心，有无经验均可。

3.具有出色的沟通、表达能力，良好的客户服务意识。

4.欢迎应届毕业生、实习生投递简历，公司统一培训上岗。

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薪酬福利

1.试用期两个月，均薪3500-3800左右；转正后均薪3800-5000左右

2..签订劳动合同即按国家法律购买五险一金

3.享受假期（即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等）

培训机会（岗前培训、技能培训等）

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个人发展空间：

客服代表—储备干部—质检—班长—项目主管、质检主管－运营经理

（或其它文职、销售部门管理岗位）；

有多种职业晋升发展通道，提供各种完善的培训机会，到公司工作表现优秀者可成为储备干部。

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