5K纯在线天猫客服/无电话 (职位编号:k)
广州市恒烽能源有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-11-12
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、在线处理天猫用户购买产品的售前、售后问题;
2、在线处理用户咨询的促销活动;
3、在线处理订单支付状态,发货状态,退换货,退款状态等相关问题的查询与处理;
4、在线处理用户投诉等问题。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有呼叫中心工作经验优先;
2、电脑打字50-80字/分,能熟练运用WORD\EXCEL以及网络等办公工具;
3、有良好的沟通表达,随机应变能力,敬业爱岗、责任心强;
4、有良好的协作和服务意识,有良好的组织协调、压力承受能力。
薪酬福利:
1、综合薪资:4500-5000
(底薪3000+餐补+交通补+住房补+全勤奖+绩效+调班补贴)
2、带薪年假6天,带薪病假6天,法定节假日
3、每年体检1次,生日福利,过节福利
4、每年境内旅游1次,月度优秀员奖金,定期团建
工作时间:
培训期:周一至周五9:00-18:00
正式上班时间:8:00-24:00(排班8小时,晚班补贴30元/天),双休
工作地点:
深圳市宝安区大宝路49号(众里创新社区)
5号线(环中线)洪浪北地铁站C出口
公交站 ( m469路 m197路 m259路 )安置小区公交站
公交站 ( b829路 613路 866路 629路 )新安税务公交站
公司介绍
提供咨询服务
联系方式
- 公司地址:地址:span灯湖东路广发金融中心