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云信售前解决方案专家 (职位编号:J193769)

网易集团

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:2.5-3万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管

职位描述

Responsibility
负责网易云信面向教育、金融、政企、互联网、智能硬件等行业的关键客户机会洞察、解决方案设计、场景拓展及落地整体策略制定,牵引PaaS云服务竞争力规划,支撑重大客户的项目拓展与交流。
1. 行业和用户调研
充分理解相应行业产品和用户需求,熟悉云服务市场,能制定行业策略与规划,分析市场机会,推动线上线下用户增长;
2. 整体解决方案设计和规划
解决方案的规划、验证、优化及推广,包括公司内拉通产品线的融合方案及与合作伙伴的联合方案,并知晓产品在生态合作中遇到的各种兼容性与性能问题。
3. 客户方案支持
快速了解客户所处行业,熟悉大客户的业务流、信息流,梳理和挖掘客户痛点,基于网易云信的解决方案架构,为客户定制编写解决方案、实施方案报告、技术说明等文档,对产品和方案在大客户侧解决方案的匹配度和竞争力负责。
4. 产品及技术理解
熟悉互联网产品的设计,技术开发,调试发布的整体流程;能分析通信视频业界技术发展趋势、竞争对手产品和方案,无缝衔接客户需求和产品技术。
Requirements
1. 本科以上学历,计算机、软件工程及相关专业毕业,熟悉IT基础知识,对服务器,存储,网络等基础有了解;对IM、VOIP通话或音视频领域等多媒体通信领域技术了解优先;
2. 5年以上教育、金融、政企、互联网、IOT物联网、智能硬件等行业售前、产品经理或技术服务经验,在市场分析和战略洞察上有成功实践以及良好的业界口碑及人脉;良好的商业sense,对业界TOP云服务现状和演进节奏有较好判断者优先;
3. ISV技术交流及合作管理经验,能够管理需求、管理期望,能够协同公司内外部资源共建服务生态;
4. 有SaaS PaaS或相关产品研发、企业软件版本管理、解决方案管理及运营经验优先;
5. 具有快速学习和出色的逻辑思考和抽象能力,能快速熟悉公司IM、音视频、移动办公、等产品的技术架构和原理,
6. 具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技术方案培训能力;

公司介绍

网易 (NASDAQ: NTES)是中国领先的互联网技术公司,在开发互联网应用、服务及其它技术方面,网易始终保持国内业界的领先地位。网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感,网易利用最先进的互联网技术,加强人与人之间信息的交流和共享,实现“网聚人的力量”。

1997年6月创立以来,凭借先进的技术和优质的服务,网易深受广大网民欢迎,曾两次被中国互联网络信息中心(CNNIC)评选为中国十佳网站之首。

网易作为中国网站的领先者,始终致力于电子商务及IT产业的持续发展,同时也在努力促进中国人民的数字化生活。为了这个目标,网易把亿万的网民聚集在一起,实现资讯的共享,为用户提供更好的服务,为他们创造更愉悦的在线体验。

联系方式

  • Email:liqiang04@corp.netease.com
  • 公司地址:地址:span西北旺东路10号院中关村软件园二期西区7号A座