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网络客服专员

广州益腾信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-12-24
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

(一)岗位描述:

1、通过电话回访及时了解用户对产品使用的满意度调查;

2、定期收集客户反馈回来的产品使用疑问信息;

3、及时解决用户反馈在使用软件过程中遇见的疑问;

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;

5、主动积极的学习和总结更高效的客服流程和解决方案适当处理服务的故障和客户的投诉;


(二)职位要求:

1、声音甜美,思维敏捷活跃,口齿伶俐,沟通能力强,表达清晰有条理;

2、欢迎无工作经验或应届毕业生;

3、具有良好的团队合作精神;

4、待人亲切,善与人沟通,性格活泼开朗;

5、性格温和的女性优先录用;

(三)公司待遇:
1、享受五险(养老、医疗、失业、工伤、生育);
2、提供专业的岗前入职培训和在职强化培训及教授金融行业专业知识等相关培训;

3、发展前景:一经录用公司将提供系统化的培训及具有良好的职业规划。


应聘者请发简历到

邮箱:gzethr@163.com

电话:020-66818893 020-66818986

公司地址:越秀区广州大道中289号南方传媒大厦B栋20楼全层

公司介绍

        上海益盟软件技术有限公司(益盟操盘手)是目前全国分析软件行业领航者,成立于2002年,是一家致力于证券投资分析软件研发、销售及服务于一体的高科技公司。2007年,公司通过了ISO9001(2000)国际质量管理体系的认证,成为国内领先、国际先进水平、证券软件行业内知名、且影响力大的龙头企业。公司主要产品“操盘手证券投资决策软件”已成功取得国家版权局“计算机软件著作权”,并获得上海市高新技术成果转化项目最高级别“A级”认定、“自主创新百佳项目”的荣誉。

    广州益腾信息技术有限公司,是上海益盟软件技术有限公司的全资子公司,即华南区总部,公司成立以来,荣获天河区政府颁发的“2009”及“2010”年度“促进高端服务业发展杰出贡献奖”。公司秉持“用心专注,成就财富” 的理念,以一班充满活力以及创造力的年轻群体为基础,以“创业的激情、敬业的热情”、以及崇尚“快乐的工作、生活方式”为公司目标,注重员工的技术水平、敬业精神和人文素质的培养,我们是一支年轻而富有朝气的团队,我们诚邀您的加入!!


员工福利:
1、无责任底薪+全勤奖+业绩提成+高温补贴+年终双薪;
2、社保五险+重大疾病险+补充医疗险;
3、婚假+产假+丧假+带薪年假+各类法定节假日;
4、传统节日礼品+员工生日礼物+部门活动经费+公司活动(拓展活动+周年庆+年终晚会及抽奖等);


网站:www.gsgx.net(华南总部) www.emoney.cn(上海总部)

联系方式

  • 公司网站:http://www.gsgx.net
  • 公司地址:广州大道中289号南方传媒大厦B座20楼全层 公交(南方报社站)、地铁(五羊邨C出口)
  • 邮政编码:510000
  • 联系人:综合管理部人事