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移动接听客服+包住+五险一金

深圳市高斯电子有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-14
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

主要职责:

接听10086人工热线,负责各种电子渠道的客户咨询和业务办理,负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作,协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。

职位要求:

1、年满18—33岁,中专及以上学历;

2、标准流利的普通话表达能力,声音甜美;

3、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力;

4、能适应轮班工作制度;

5、熟悉电脑基本操作个办公软件。

6、欢迎应届毕业生选择此岗位实习;可适当放宽年龄

薪酬福利:

1、培训待遇:完善的岗前培训,享有培训津贴;

2、薪酬待遇:

1.试用期:平均综合工资:4000-6000左右,试用期第二个月可达5700元(含奖金);

2.转正后:平均综合工资:5000-8000左右,其中工资可达7300元(含奖金);

五险一金齐全、带薪年假、节日费(六大节日)。

公司福利

1、全月在职员工餐补每月100元; 外宿补贴每月200元,如住宿则无法享受该补贴;(已包含在综合工资中)。

2、签订劳动合同后购买社会保险,购买五险一金;其他福利:年度体检、夏日凉茶、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等,使生活工作更有保障;

3、定期开展各类户外拓展活动:班组活动、班组园地评地,员工活动及外派培训机会;

4、舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程;

5、每月新人奖、优秀员工奖以及优秀团队奖;

6、良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会。

办公地点:

深圳市南山区长城大厦

岗位晋升:

公司提供管理和专业的双通道晋升渠道:

1、一线员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理

2、一线员工—助理质检—实习质检—专职质检—质检主管

3、一线员工—助理讲师—实习讲师—专职讲师—培训主管

公司介绍

深圳市高斯电子有限公司是一家集聚生产加工、研发销售、文化传播、企业咨询、呼叫中心等于一体的企业。高斯电子在生产加工的基础上,紧随时代前沿科技,对大数据、云计算、物联网、人工智能、移动、社交、信息安全等核心技术做出重大行动与服务,有着较强的技术能力。高斯客户遍布金融、电子科技、互联网、通信、物流等行业的领先企业。同时,高斯基于客户的实际业务的应用场景做深入研究,以洞察行业特性和本质,开发并成功实践行业解决方案。公司在以信息技术助推客户的商业升级中,采用“匹配、联合”的战略与客户做深度合作,从而形成了丰富而优秀的客户资源。在未来,我们将通过和优质客户进行业务全价值链的紧密合作,营造良好生态,用创新来共同改变世界。

联系方式

  • 公司地址:地址:span美生慧谷科技园