10086移动客服(提供住宿)
深圳市高斯电子有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-08-21
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
主要职责:
接听10086人工热线,负责各种电子渠道的客户咨询和业务办理,负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作,协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。
职位要求:
1、年满18—33岁,中专及以上学历;
2、标准流利的普通话表达能力,声音甜美;
3、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力;
4、能适应轮班工作制度;
5、熟悉电脑基本操作个办公软件。
6、欢迎应届毕业生选择此岗位实习;可适当放宽年龄
薪酬福利:
1、培训待遇:完善的岗前培训,享有培训津贴;
2、薪酬待遇:
1.试用期:平均综合工资:3500-5000左右,试用期第二个月可达5700元(含奖金);
2.转正后:平均综合工资:5000-7000左右,其中工资可达7300元(含奖金);
五险一金齐全、带薪年假、节日费(六大节日)。
公司福利
1、全月在职员工餐补每月100元; 外宿补贴每月200元,如住宿则无法享受该补贴;(已包含在综合工资中)。
2、签订劳动合同后购买社会保险,转正后购买五险一金;其他福利:年度体检、夏日凉茶、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等,使生活工作更有保障;
3、定期开展各类户外拓展活动:班组活动、班组园地评地,员工活动及外派培训机会;
4、舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程;
5、每月新人奖、优秀员工奖以及优秀团队奖;
6、良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会。
办公地点:
深圳市南山区长城大厦
岗位晋升:
公司提供管理和专业的双通道晋升渠道:
1、一线员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理
2、一线员工—助理质检—实习质检—专职质检—质检主管
3、一线员工—助理讲师—实习讲师—专职讲师—培训主管
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:span美生慧谷科技园