阿里一达通客服
广东鸿联九五信息产业有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2019-11-09
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
【招聘职位】
阿里一达通客服(英文坐席-电话纯接听)
【职位描述】(该岗位需要使用英文和客户沟通,需要英文较好的人员)
1、通过电话、在线、邮件为海外买家提供服务,对买家的问题进行专业解答;
2、通过主动营销及服务等方式,发现客户需求对产品进行营销,增加买家购物频次,培养买家购物习惯;
3、阶段性电话回访买家,进行买家关系管理。
【职位要求】
1、大专或以上学历,如有相关工作经验则优先录取;
2、学习能力强,优秀的英语沟通和表达能力;
3、对外贸感兴趣,愿意主动学习
【工作时间】
7:00-23:00轮班制,每天上班8小时,月轮休7-8天(大月休8天,小月休7天)
【工作地点】
南山区阿里中心T2座3楼(登良地铁站附近)
1.劳动保障:入职后一个月内为其办理相关社会保险手续,试用期4600-5200元/月;转正后5400-7000
2.薪资结构:基本工资+全勤+绩效考核
3.培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;
4.晋升机会:完善的职业发展通道,将不定期举行竞聘晋升机会
5.激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制,不定期组织大型的业务、知识竞赛
6.提供住宿:入职即可提供住宿,前两个月免租期只需要交水电费即可,第三个月开始500住宿费+水电,如果没有在我们公司服务满半年的话需要补扣前两个月的住宿费
【丰富多彩的文化生活】
1.团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐;
2.活动丰富:公司不定期举办各种文化活动,丰富员工的业余生活。
职能类别:客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字:客服专员
公司介绍
鸿联九五成立于1995年,注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证,鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心,是邮电部所属邮电国旅集团,2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股,总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司,服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局,鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席,鸿人伙伴18000人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。
经过二十余年的发展和战略布局,鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席,鸿人伙伴18000人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。
联系方式
- Email:1848712923@qq.com
- 电话:13590146496