东莞招聘

负责校区的客户接待、收银及客服管理等工作。

岗位职责：

1、负责主持客服(前台)团队(3-5人团队)的日常管理工作(每日工作以及每周工作) ；

2、负责客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量，培养后备人才的储备；

3、负责完善部门各项规章制度和系统，解决客服部门日常运营中遇到的相关问题；

4、负责客服人员的日常工作安排(如例会、排班等)；

5、负责部门间的沟通协作事宜(销售部、教学部、市场部、人事行政部等)；

6、完成上级领导交代的其他任务。

任职资格：

1、 对贝特尔体系&文化非常熟悉或认同；

2、 年龄22-30周岁，专科及以上学历，身高158cm以上，形象气质佳；

3、 英语CET-4以上，听力口语良好或优秀；

4、 性格外向乐观，语言表达能力强，擅长与人交流，较强的团队合作意识；

5、 高度的责任心和客户服务意识，敬业乐业，有耐心，能承受工作压力及接受轮制

6、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、突发事件应变和处理能力

7、 一年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程或具有航空乘务、五星酒店客服经验者，可在同等条件下优先录用。

1、贝特尔创立的时间：2010年在深圳成立，其前身是深圳导航英语，有6年专业英语培训的经验。贝特尔品牌正式创立于2016年。
2、贝特尔的客群体：主要产品是针对3-12岁青少年和18岁以上成人高端英语英语培训。
3、贝特尔的授课形式：以小班授课为主，全天候中外教，相对自由灵活的上课时间，辅助以多媒体课件及网络课程。
4、贝特尔的愿景：立志成为高端英语培训***。

贝特尔拥有一批年轻而富有激情的教师团队，坚持母语思维教学法教学，致力于帮助每一位学员“最后一次学英语”同时，凭借着专业的教学服务团队，先进的教学辅导系统，贝特尔在短短4年多时间就获得了学员一致好评，目前学员人数超过4000人。贝特尔课程系统包括VIP英语班、1-6人精品小班、英语沙龙、无敌发音班等英语学习项目，全天候中外教授课。
联系人：贝小姐 hr1@betterworld365.com 18029007329 0769-88087401
陈小姐 btr-hr@betterworld365.com 18002956602