东莞招聘

岗位职责:

1.主要通过在线沟通工具或语音方式实时处理客户售前、售中、售后等问题。
2.将授理的问题全量录入工单系统
3.通过工单数据总结和分析，发现反馈在处理过程中的问题，协助提升整体的运营服务质量。

岗位要求：
1.具备一年以上电商经验的优先考虑。
2.计算机操作熟练 , 中文打字速度60字/分以上。
3.学习能力强,能够快速学习有效完成工作内容,总结分析问题。
5.具有良好的自律性和团队协作能力。
6.善于沟通，能够与各业务组建立较好的沟通关系。
7.抗压能力强, 适应庞大的工作量。
8.有较高的风险意识，能够严格按照流程工作。

薪资福利：
底薪3500-3700+补贴250+绩效+班车接送（市桥）+五险一金

上班时间：
9:00--22:00（每天工作8小时，月休8天）做五休二

工作地址：
广州番禺区海伦堡创意园

广州优奇信息科技有限公司，我司子公司：广州栩创文化传媒有限公司也是主要致力于通过互联网和移动通信网向用户提供集进销存功能和电子商务功能于一体的全程电子商务服务，主要由支持电子商务的进销存软件、客户进行网络营销和网上贸易的电子商务门户、帮助客户实现业务协同和网上贸易的工具和服务三部分构成。我们的目标是通过互联网、移动通信等先进IT技术，帮助成长型和成熟型中小企业优化业务流程、创新经营模式，从而提升整体运营效率和竞争能力。 优奇团队是由一批专家级系统开发人员、网络营销人员和丰富的零售连锁行业管理经验的顾问型实施队伍组成，利用自行开发的业务管理系统和协同管理系统，实现了对将来的目标预算、现在的行为掌控以及对过去的成果核算，具备了其他同行业软件公司无法比拟的核心竞争优势。