5k英文客服 (职位编号:6)
广州市恒烽能源有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2019-11-15
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招5人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-5.5千/月
- 职位类别:酒店前台 客服专员/助理
职位描述
岗位要求:
1.大专及以上学历,可接受实习生(能长期稳定工作的)
2.具备一定的打字基础、电脑基础
3.能适应轮班工作制
4.有一定的英语基础,具备阅读能力(英文沟通水平良好)
薪资待遇:
1.薪资范围:4500~5500=底薪4300+生活补贴500+绩效奖金
2.完善的福利制度:入职当月开始购买五险一金,试用期后再购买商业保险,实习生买意外保险
3.发展空间: 按照每个月的考核进行评级升职,满6个月后可申请内部转岗,满一年可申请集团内部转岗
4.特色福利:员工可以公司优惠价为家属购买商业保险
5.工作环境:天河CBD, 交通便利,办公环境舒适
6.团建活动:户外活动,家庭日,篮球,羽毛球,生日派对,年会等
7.员工优惠:以约5折的员工价格入住全球万豪集团品牌酒店
8.带薪假期:10天年假,5天病假,1天生日假
工作内容:
1.热情的为客户解答疑问和请求
2.预测客户需求,主动向预订者推荐设施和服务,并在了解客户需求的基础上说服客户预订。
3.为客户清晰地发送酒店确认/取消预订号码,并提供电子邮件/传真等方式作为选择。
4.向客户解释预付定金及取消条例
5.通过电话/邮件/在线聊天等方式处理酒店/宾客服务/邮件/旅行社预订需求,变更及取消
6.主要负责NTF(非豪华)品牌,ARSO/SRS,***预订,酒店预订服务
7.直属万豪酒店管理集团总部。
上班时间:
轮班制:5天8小时
7:00am-11:00pm(7:00上班或10:00下班提供40元/班次轮班补贴,11:00下班提供60元/班次轮班补贴)
轮休制:每周双休
上班地点:
广州市天河区林和中路6号海航大厦3楼
地铁站:3号线林和西站A/D出口
公交站:林和中路、林和西路、林和东路、广州火车站
公司介绍
提供咨询服务
联系方式
- 公司地址:地址:span灯湖东路广发金融中心