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Responsibility
1、参与用户服务体系的建立、维护和完善，对用户进行分层运营和生命周期管理，通过各种运营手段与工具，有效提升用户的粘性及流失召回；
2、进行用户研究及数据分析，制定用户维系及召回方案，执行并进行效果分析，通过多种形式提升不同层级用户游戏活跃及服务体验；
3、关注并维护核心用户，建立核心用户沟通及反馈机制，挖掘核心用户需求指定针对性维系方案，提升核心用户忠诚度；
4、组织协调运营内外各平台资源，不断更新用户维系工具的使用场景及功能，为用户提供优质服务，促进用户在内部平台之间的转化；
Requirements
1、熟悉用户运营相关工作、具有较强的用户服务意识，擅长从用户及产品体验角度出发，把握用户心理，熟悉各类用户行为；
2、对数据敏感度高，能通过整理及分析，准确掌握不同类型数据特点和数据背后商业逻辑；
3、优秀的沟通协调能力，擅长多部门协作；
4、积极主动，敢于接受挑战，性格开朗，有较强的团队合作精神及用户服务意识。

网易 (NASDAQ: NTES)是中国领先的互联网技术公司，在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持国内业界的领先地位。网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感，网易利用最先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。

1997年6月创立以来，凭借先进的技术和优质的服务，网易深受广大网民欢迎，曾两次被中国互联网络信息中心（CNNIC）评选为中国十佳网站之首。

网易作为中国网站的领先者，始终致力于电子商务及IT产业的持续发展，同时也在努力促进中国人民的数字化生活。为了这个目标，网易把亿万的网民聚集在一起，实现资讯的共享，为用户提供更好的服务，为他们创造更愉悦的在线体验。