东莞招聘

岗位职责：
1、负责日常客户接待（包括但不限于接送机、酒店预订、入住安排、市内接送安排、在健康管理中心的服务），记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2、负责解答客户关于公司服务、产品的相关疑问。
3、配合市场人员完成客户需求的挖掘、识别和引导，满足客户需求；
4、负责为客户提供完整准确的产品及服务信息，解决客户问题，提供星级服务。
5、良好的工作执行力和能动性，确保客户的满意度。
6、严格按工作规范及流程进行工作或相关操作。

任职要求：
1.2年以上美容/医疗/健康管理行业客服专员经验；有高端美容行业经验优先。
2.仪态端庄，具有良好的职业礼仪；
3.具有良好的客户服务意识和善于沟通；
4.善于把握顾客心理，引导和发掘顾客的消费需求；
5.懂office系列办公软件基本操作，有客户管理系统操作经验优先

 发展布局： 梵美国际再生医学集团以再生医学研究与生物工程研究为核心，紧随国家生物技术战略，全面开展再生医学研究与技术应用转化，并积极参与及推进国家生物工程产业化项目的进程。集团已建成以广州为核心，以北京、上海、塞班、美国明尼苏达大学、加州大学戴维斯分校实验中心为支撑的发展战略布局，并逐步在鳌乐城国际医疗旅游先行区、深圳、长沙等地建立分支机构。
股东背景：国内外知名投资公司，高盛、软银赛富基金都是公司的投资方；
合作医院：公司与多家三甲医院开展产学研合作，并建立联合实验室合作临床科研项目；
     集团总部位于广州中山大学创新谷启动园区，占地6000平方米，总部参照国际通用标准建立了符合GMP标准的占地2000平方实验室，引进国外最新设备thermo fisher，是广东省***最先进的生物实验室之一。
公司现已和多家三甲医院建立联合实验室，并于举办了2017***届国际（广州）精准医疗与转化医学论坛。梵美国际将美国的细胞和基因技术及团队引进中国，在中国进行转化研究和应用，立志于成为全国乃至全球***的再生医学高科技公司。
现诚邀有梦想者加入我们的品牌建设和团队建设，和公司共同成长，实现个人价值***化，实现梦想，结伴而行。


地址：
广州总部：
广州市海珠区新港西路82号G区4楼整层（交通指引：①公交车：乘B9、59、80、88、188、197、208、14、69、93、184、190、206、226公交车到省荣军医院（荣校）或怡乐村站下；②地铁：8号线中大站下C1出口）

上海分公司：上海浦东新区国际医学中心
11号线康新公路站、16号线周浦东站 周一至周五提供地铁站到医院的往返专车服务，时间：9：00--16:00整点发车