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社群团购客服(天河区)

乐家生鲜

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-23
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1.负责每日团购商品给加盟商发到货或者缺货通知;

2.负责公司产品的售前、售后咨询,处理缺货和退款;

3.负责转达相关门店的意见和建议,反馈给运营部门。



任职要求:

1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先!

2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;

3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;

4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;

5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;

6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;

7.打字速度,70字/分钟。


公司介绍

     企 业 简 介
广州肉联帮食品有限公司系广东壹号食品股份有限公司(以下简称壹号食品)全资子公司,壹号食品成立于2004年,注册资本3.4亿元,全国连锁店已超2800家,是一家农业产业化国家重点龙头企业。肉联帮是壹号食品旗下新零售品牌,目前在广东区域已有门店300余家,2020年计划新开店500家。
肉联帮是经过壹号食品旗下乐家生鲜、鲜生壹号迭代升级的全新社区生鲜平台,依托强大的供应链及品牌优势,率先在行业内提出“肉好吃、菜便宜”的价值主张,立足社区最后1公里市场,提供自有商城、美团、饿了么、京东到家等线上渠道,提供到店、到家贴心服务,致力于为家庭消费者提供新鲜、优质的生鲜食材,以广东珠三角、上海长三角、北京京津唐为中心,初步形成东连苏杭、宁波,西接成都、重庆的全国市场格局,打造中国社区生鲜***。
目前除广东地区,现已开拓上海、杭州、苏州、南京、无锡、常州、厦门等城市,并仍在不断快速扩张中。2020年底肉联帮全国社区生鲜店将超1500家,与美团等战略投资伙伴达成合作事宜,预计5年内生鲜门店将超过10000家,力争营收破500亿,市值过千亿的行业独角兽。

联系方式

  • 公司地址:地址:span大岭山镇金地格林上院26栋0102号