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运营专员(商户服务\审核)

大连东软思维科技发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-10-26
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:行政专员/助理  客服专员/助理

职位描述

  1. 行政综合事务,包含但不限于协议盖章和归档、发票收寄等;
  2. 商户服务管理,包含但不限于咨询解答、交易协查、投诉处理、故障跟进、合规巡检、应收款追收等,协调各部门/条线解决问题;
  3. 商户接入管理,包含但不限于充分理解和分析客户需求、制订销售支撑方案、协调商户完成技术对接、协调各部门完成系统配置、上线验收、上量监控、进度管控以及上线后的效益评估;
  4. 分析总结行业需求和产品运营质量,提出改善意见并跟进落实;

其它商户价值经营的专项工作;

岗位要求:

  1. 有良好的沟通协调能力、总结及表达能力、抗压能力和学习能力;
  2. 有良好的服务意识;
  3. 有金融行业/支付行业运营工作经验者优先;


公司介绍

    大连东软思维科技发展有限公司成立于2003年,是东软控股的全资子公司。自成立以来业务飞速发展,已经成为一家立足中国、面向国际开展IT服务外包业务和BPO业务的高科技企业,一直与国内外知名企业合作,已有客户近百家。公司设置6个支撑平台提供管理、技术与人力支持。已与近百家企业开展合作,业务拓展到海外,覆盖金融、通信、互联网、政府等多个行业。覆盖沈阳/大连/北京/青岛/南京/西安/上海/成都/杭州/贵阳/武汉/深圳/广州/呼和浩特等56个城市。
    东软集团背景:东软集团股份有限公司成立于1991年,注册资本12.27亿元人民币,现有员工18000余人,是中国***的专业化软件企业之一,以提供行业解决方案及服务为主要业务,是中国领先的软件与解决方案提供商。

联系方式

  • Email:wuyt@neusoft.com
  • 公司地址:地址:span海淀区知春路太平洋国际大厦12层 酷开科技