东莞招聘

岗位职责：

1、熟悉外贸电子商务平台，有alibaba一达通相关方面的经验，通过公司培训，能够尽快掌握一拍挡的操作流程；

2、以电话或同阿里客户经理上门拜访等形式向阿里巴巴一达通现有的本地外贸客户或陌生客户推广一达通和一拍档服务（通关、外汇、退税、金融、物流等产品）；

3、推荐外贸企业绑定我司为其一达通的顾问企业，后期持续服务客户、协助客户日常下单及物流出货事宜，从而促进客户的持续下单；

4、配合阿里巴巴一达通一拍档平台的订单操作；和客户建立长期良好的合作关系，保持密切沟通联系；

5、能独立处理各类突发事件并及时向领导汇报；

6、完成领导交办的其他相关工作；

任职要求：

1、全日制大专、20-30岁、男女不限、顺畅的英语表达能力，物流、报关、国际贸易、退税融资等相关专业（更佳），应届毕业生也可；

2、具曾有外运货代、进出口公司业务拓展及客服工作经验（更佳）；

3、认同阿里巴巴/一达通文化及价值观；对阿里巴巴国际站平台有一定的了解；

4、有强烈的销售欲望，良好的沟通能力，目标明确，有团队协作意识，吃苦耐劳、积极主动、有责任心、适应能力强；

5、学习能力强，能主动学习并掌握阿里一达通，独立处理和解决所负责的客户的业务问题，能为客户提供专业通关、外汇、退税融资、物流解决方案。

工作时间：7:00-23:00轮班制，每天上班8小时，月轮休7-8天（大月休8天，小月休7天）

公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带颇具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成20年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务项目、信息数据处理服务项目、网络在线客服服务项目、微博微信运营服务项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。润迅客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 润迅客服中心坚持把自己定位于将来国内***的金融服务的角色，为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案，并成功培养大批业务运作管理的专业性人才，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风，诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象