东莞招聘

  

职位规格：

  

为电梯及其零部件的质量问题提供解决方案和技术支持;纠正电梯安装或维护过程中发现的问题，改进产品，尽量满足客户的要求。

  

  

基本职责：

  

收到反馈后，通过内部系统，电话，邮件或现场调查，收集信息问题，分析并确认反馈有效性;

  

预先分析反馈问题，并分配给负责部门。确认临时遏制措施，问题根源和主管部门提供的永久性预防措施;

  

定期与部门，分支机构，维护部门，安装人员和海外客户进行沟通，促进解决问题;

  

与现场和负责部门协调和合作，确认解决方案的有效性，并最终关闭FTB;

  

  

资格要求：

  

1.学历：本科以上学历

  

2.经验：5年以上

  

3.语言：良好的英语写作和流利的英语口语，大学英语四级以上。

  

4.计算机技能：擅长办公软件。

  

5.主要是电气或机械工程先进

  

6.首选国际公司经验。

  

7.其他主要能力：

  

8.具备良好的沟通，协调能力

  

9.了解流程（工程，供应链，制造流程）

  

10.了解现场方法，程序，文档和工具

  

11.产品功能和要求方面的产品知识

  

12.了解产品及其在现场的应用

  

13.能够与负责任的职能部门和分支机构合作，以验证纠正措施的有效性。

  

奥的斯推动世界前行，让人们在更高、更快、更智能的世界联系无间、发展无限。我们是全球知名的电梯和自动扶梯制造商、安装和服务提供商，每天运送乘客约20亿人次，维保电梯和电扶梯210多万台。在世界各地诸多知名的地标建筑、交通枢纽、商厦和住宅等，都可以看到奥的斯电梯的身影。奥的斯总部位于美国康涅狄格州，全球员工约70,000人，其中包括约41,000名维保工程师，致力于满足全球200多个国家和地区的客户和乘客需求。

Otis gives people freedom to connect and thrive in a taller, faster, smarter world. The global leader in the manufacture, installation and servicing of elevators and escalators, we move 2 billion people a day and maintain more than 2.1 million customer units worldwide. You’ll find us in the world's most iconic structures, as well as residential and commercial buildings, transportation hubs and everywhere people are on the move. Headquartered in Connecticut, USA, Otis is 70,000 people strong, including 41,000 field professionals, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories.