东莞招聘

此岗位需英文口语沟通流利人员，非诚勿扰！
有意向可联系叶小姐，优先安排面试！
【招聘职位】
买家运营（英文客服）
【上班地址】
深圳市南山区阿里中心T2座3楼
【上班时间】
7:00-23:00轮班制，每天上班8小时，月轮休7-8天（大月休8天，小月休7天）
【职位描述】
1、通过电话、在线、邮件为海外买家提供服务，对买家的问题进行专业解答，同事能够发现问题并提供针对性的解决方案；
2、通过主动营销及服务等方式，发现客户需求对产品进行营销，增加买家购物频次，培养买家购物习惯；
3、对买家声音进行收集、整理、反馈，对现有服务的流程、体验提出可行性建议；
4、阶段性电话回访买家，进行买家关系管理。
【职位要求】
1、具有一年或以上跨境电商服务及物流服务相关工作经验优先，优秀服务意识及销售意识；
2、优秀的英语沟通和表达能力
3、.积极主动，有责任心和耐心，具备一定的抗压能力和接受临时加班需求；
4、大专或者以上学历，不接受应届生
【福利待遇】
1.劳动保障：入职后一个月内为其办理相关社会保险手续，试用期2个月
试用期：4600-5300/月
转正后：5900-7000/月
2.薪资结构：基本工资+全勤+绩效考核
3.培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；
4.晋升机会：完善的职业发展通道，将不定期举行竞聘晋升机会
5.激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金激励机制，不定期组织大型的业务、知识竞赛
6.提供住宿：入职即可提供住宿，前两个月免租期只需要交水电费即可，第三个月开始500住宿费+水电，如果没有在我们公司服务满半年的话需要补扣前两个月的住宿费
【丰富多彩的文化生活】
1.团队年轻：团队年轻化、激情有活力，互帮互助，氛围和谐；
2.活动丰富：公司不定期举办各种文化活动，丰富员工的业余生活。
【个人发展】
中信－鸿联九五提供广阔的发展空间和舞台，公司通过各项措施保证员工和企业共同发展。我们通过培训考核、绩效考核、岗位竞聘等措施，为每一位员工构建较好的个人发展路线。
中信－鸿联九五坚信尊重和培训是公司带给员工较大的福利！在中信－鸿联九五，你将有更多的机会接受一系列的专业技能培训，如基础素质课程、技能提升课程、岗位晋升课程、管理基础素质课程、现场管理课程、讲师培训课程等，也将帮助我们达成――把中信－鸿联九五建设成为较专业的呼叫中心服务商。
上班地点在阿里自营职场，与阿里专业人士进行工作和业务对接。
饮食：宿舍范围均有大型配餐中心，人均消费10-20元不等。
交通：阿里中心T2座。登良地铁C出口

    鸿联九五成立于1995年，注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司，服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席，鸿人伙伴18000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先进的云通信技术，营销与服务并重，智能化解决用户问题，为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案，让企业与客户紧密相连。