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客户服务经理助理(2020届应届生)(J12094)

龙旗集团-龙旗电子(惠州)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:惠州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

工作职责:

1、 结合客户需求、内部资源,服务计划制定和落实客户的服务方案;

2、 协助售后协议评审,服务报价;

3、 负责项目DFS评审并跟进落实;

4、 合理安排客户端售前技术支持服务,协助确保项目顺利;

5、 合理安排客户端售后技术支持、提供售后资料和培训服务,确保客户售后工作顺利开展;

6、 收集产品售后故障率及客诉情况、组织售后首返分析,及时发现有效的改善点,协助和共同推动公司产品质量及客户服务能力提升。

任职资格:

1、 大学本科以上学历,电子、通信等相关专业;

2、 英语四级及以上,能够熟练使用英文口语、书面交流,语言沟通能力强。

职能类别:其他

公司介绍

龙旗股份网站:*****************
龙旗成立于2002年,专注于智能手机、平板电脑以及各类新型智能产品的设计、研发、生产,提供从产品规划、概念设计到产品交付、售后服务的全套移动终端解决方案。
龙旗致力于成为全球领先的智能产品和服务提供商,通过成熟的软件、硬件以及外观设计能力,不断利用上下游的先进技术来满足客户多样化的需求,并对新技术进行坚持不懈地研发和产品化,为全球知名品牌和互联网企业提供可信赖的优质服务,用科技为社会创造新价值。截止2016年,龙旗已累计实现产品销量超过3亿台。
龙旗总部位于上海,在上海、深圳、惠州等多地设立研发中心,制造产业基地位于惠州、南昌、印度,并在北京、中国香港、美国等多地设有分支机构。

联系方式

  • 公司地址:地址:span仲恺高新区和畅六路(西)28号