东莞招聘

In this role, you have the opportunity to

?Evaluate, investigate, track and complete complaints through effective and established complaint handling process.

You are responsible for

?Ensure accurate documentation of evaluation and investigation results with the assigned complaint records.

?Participate and collaborate objectively with productive conclusions in the Complaint Handling Unit meetings.

?Coordinate with the reportable complaint investigators in providing any missing information for root cause activities.

?Collaborate with Engineering, Customer Support, Field personnel, Market Service Order reviewers and other appropriate groups for adequate initial evaluation of complaints.

?Collaborate with Adverse Event Coordinators for reportable complaints as well as Product Safety Committees for Correction and Removal process.

?Assist in trending of complaints and collaborate with the appropriate groups to ensure that the data got pushed to the appropriate departments for actions.

?Support reviews and audits assigned.

?Support Product Hold review, CAPA review

You are a part of

?Professional Post-market Surveillance Team, with around 10 team peers globally.

To succeed in this role, you should have the following skills and experience

?Education: Bachelor degree, major in engineering discipline or equivalent is preferred.

?Experience: At least 3 years of Quality and/or Regulatory experience in medical or highly regulated industries, experience in Post-market Surveillance is an advantage.

?Competencies and skills:

?Good command of English and Chinese Language skill is required.

?Demonstrated strong results orientation.

?Proficiency using statistical tools, office tools, and various other computer software applications.

?Must be able to work under pressure to meet regulatory reporting timeframe and company requirements.

?Be willing to work outside of normal working hours as needed to accommodate businesses in multiple time zones.

?Strong sense of responsibility and self-motivation with demonstrated ability to function independently and in a group environment

?Requires the proven ability to consistently meet and/or exceed goals.

?Must be capable of making commitments, setting priorities, and delivering results on time.

?Able to exercise sound judgment within Philips using standard operating procedures and policies to determine appropriate action to achieve objectives

北京外企德科人力资源服务上海有限公司（简称 FESCO Adecco 外企德科）是中国人力资源服务行业具竞争力和品牌价值的FESCO与全球人力资源服务行业领航者Adecco成立的一家中外合资人力资源服务企业，为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等相关人力资源解决方案。

成立于1979年，FESCO拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质，是中国人力资源服务行业的领跑者，Adecco则是全球人力资源行业的巨头，服务网络遍布全球60多个国家和地区。FESCO Adecco成立后，双方通过优势互补，整合了客户资源，依托全球化的资源和服务平台，融合本土网络优势，扩大了业务范围，为客户提供全方位的业务流程外包（BPO）、财务外包与薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相关服务、健康福利与弹性福利等人力资源解决方案。合资后的FESCO Adecco飞速发展，并且在浙江、重庆、深圳、苏州设立了分支机构。目前，FESCO Adecco在中国每天服务达100万名员工，服务客户近12,000家。

FESCO Adecco致力于成为***的人力资源全面解决方案提供商，成为客户最值得信赖的人力资源合作伙伴。为客户打开通向国际市场及创新型人力资源服务模式的大门，推动中国乃至全球的人力资源外包产业的健康发展。