东莞招聘

该岗位为“阿里巴巴平台在线客服”。直招热线：

如您不方便投递简历可预约面试：姓名+年龄+学历+阿里在线客服+您联系电话至周先生），同一岗位请勿重复投递简历哦！

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公司直招！以下信息请看清楚再投递简历！非诚勿扰！

请您知悉：

上班时间---8:30-24:00，轮休制，月休8天；

上班地址---广州天河区科技园高塘软件园；

社保方面---购买五险一金；

福利：一年有5大法定节假日统一发放过节费，每次300元；每年 6-10月高温月补贴，每月100元；另外一年3次季度奖，一次年终奖。 根据当季或全年KPI考核结果发放等。

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招聘职位：阿里巴巴平台—淘宝、聚划算等在线客服

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主要职责：

1.代表阿里巴巴通过阿里平台帮助客户在线解决查询、下单、咨询、投诉、建议等相关服务。

2.订单确认处理、跟踪、退货以及处理客户快递异常件的查询。

3.不需要外出，耳麦接听，在办公写字楼电脑办公。

4.拥有完善的培训体系，电话录音分析帮助尽快提升业务专业能力。

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职位要求：

1.大专及以上学历，男女不限，年龄18—30岁，具备基本电脑操作能力。

2.普通话标准，喜欢与人沟通、有耐心，有无经验均可。

3.具有出色的沟通、表达能力，良好的客户服务意识。

4.欢迎应届毕业生、实习生投递简历，公司统一培训上岗。

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薪酬福利

1.试用期两个月，均薪3500-3800左右；转正后均薪3800-5000左右

2..签订劳动合同即按国家法律购买五险一金

3.享受假期（即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等）

培训机会（岗前培训、技能培训等）

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个人发展空间：

客服代表—储备干部—质检—班长—项目主管、质检主管－运营经理

（或其它文职、销售部门管理岗位）；

有多种职业晋升发展通道，提供各种完善的培训机会，到公司工作表现优秀者可成为储备干部。

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阿里客服在线招聘事业部：周先生

已发展成为集客户联络中心运营与人力资本综合管理于一体的外包服务商，分支机构遍及浙江、安徽、四川、江苏、上海、广州、深圳、佛山、江门、中山等全国20多个省市，已为国内众多500强企业提供专业高效的外包服务，业务范围覆盖通信、房地产、互联网、汽车业、制造业、物流、金融、保险、旅游、电子商务及零售业等逾10个垂直行业。