电商售后客服
广州传承服装有限公司(esons女装)
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2019-10-09
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
工作内容:
1. 为线上客户提供售后服务,解答并妥善处理客户的疑难问题等;
2. 以良好平和的心态妥善处理客户的投诉,维护良好的客户关系;
3. 准确及时记录整理客户的需求反馈信息、汇报给上级并跟进工作完成情况;
4. 负责按流程帮助客户处理售后方面的退换货、退款等工作并跟进完成情况;
5. 完成上级交办的其它事务性工作。
岗位要求:
1. 热爱淘宝客服工作,服务意识好,能吃苦耐劳,有淘宝售后客服经验者优先;
2. 性格温和,有良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力,工作认真细致;
3.熟悉淘宝购物流程。
【公司福利待遇】:
1、【薪酬福利】:富有竞争力的薪酬体系,每年至少1-2次调薪机会,公司统一购买社保及公积金;
2、【发展空间】:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化管理,对表现优秀的员工,公司将给予晋升,或经申请可调动至其他感兴趣的岗位;
3、【假期福利】:充分享有国家法定节假日、带薪病假、生日假等人性化假期福利;
4、【团队活动】:不定期举办聚餐、旅游、唱K、户外拓展、员工生日Party等娱乐互动;
5、【感恩津贴】:在传统节日为员工送上礼品、红包等感恩津贴;
6、【工作时间】:早上9:00-12:00,下午13:00-18:00;
7、【办公环境】:宽敞舒适的办公环境,8090后帅哥美女的集中地。
满足以上条件者,可致电公司预约面试。
面试时间:周一至周五 09:30-11:00 13:30-17:00(法定节假日除外)
上班地址:广州市番禺区南村官堂工业园J栋(6栋)4楼
上班时间:单双休工作制,每天工作时间:早上9:00-12:00,下午13:00-18:00
有意者可直接投简历,或发简历和近照到公司邮箱 hr@esons.com.cn, 合则约见
服装品牌官网:www.esons.com.cn
交通指引:
公交:番56,番30,番17,302A到番禺万达站
esons为您提供
广阔发展空间和晋升机会,期待您的加入!
公司介绍
esons创立于2010年,并于当年起陆续进驻全国一二线城市的高端市场,以自有品牌连锁经营和加盟经营实体店以及互联网电子商务等形式售卖。
esons坚持与世界时尚同步,审美与欧洲主流一致,直身年轻的廓形,富有品质和品位的细节创意,追求完美的用户体验,使esons独立于众多本土和国外品牌之间,卓尔不群,广收美誉。
品牌风格
爱城市倾向***性感的简约流畅的设计,富于创意的细节变化,色彩低调感性,质感细腻多样,搭配品味独特,在都市浮华的背景衬托下,体现***既细腻温婉,率真感性的个性。
让***自信的展现自己永远年轻的美丽心灵。
品牌目标消费人群
esons是专门为崇尚独立自由、追求时尚品质的现代女性量身设计的时尚服饰。她们大胆、热情,活力,乐于拥有独特的真我个性;她们工作不同,但都热爱时尚或欣赏艺术;她们迷恋香水、高跟鞋和珠宝;留恋咖啡馆、西餐厅,画廊,她们追求高品位生活;她们是新时代的矛盾体时而优雅时而却又叛逆,时髦甜美却可以兼容充满颓废的气质。她们既墨守成规,又大胆前卫且有很强的实验性;对于时尚,他们有自己独到的见解,强烈的色彩对比和丰富的搭配经常出人意料但又奇异的和谐。
联系方式
- Email:hr@esons.com.cn
- 公司地址:新港中路356号丽影广场