东莞招聘

一、工作内容：

以银行工作人员的身份致电信用卡用户，提醒客户逾期还款，不需外出找客户，纯办公室作业，均由银行提供数据名单，按银行要求作业，将银行的资金风险降到最低。

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二、岗位要求：

1)普通话标准，沟通谈判能力强，具备较好的服务意识及风险甄别意识；

2)工作态度严谨，具备团队合作精神及独立解决问题的能力；

3)较强的抗压能力，心理调节能力强，有上进心，对公司文化认可，适应加班；

4)目标感要强，对未来自己的职业有一定规划，敢于坚持自己的选择，并为之努力拼搏。

5)正能量，有集体荣誉感。

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三、薪资待遇：

M1电催员收入=底薪3500-4000(基本工资+全勤奖+住房补贴+绩效工资)+提成（综合工资区间：5000-6000）

M2:基本工资+全勤奖+绩效+提成（综合工资区间6000-8000）

M3:基本工资+全勤奖+绩效+提成（综合工资区间5000-18000）

激励政策：每月会根据银行任务情况，制定相应激励方案，在年底和年初有个人与团队的奖金，以此来激励大家更好的完成银行的任务。

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其他福利：

1、五险一金、岗前培训、生日会、月度部门活动

2、不定期奖励旅游及培训机会，不定期业务晋级奖金及其他激励活动

3、国家规定的法定节假日及重大节假日礼品慰问

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四、上班时间（包含加班情况）：

M1:一个月累计放假6~8天，月初工作量较少，会在月初连休2~5天，后续跟周六调班，

正常上班时间9:00-18:00，周二周四上班时间：9:00-19:00；

M2/M3：月初连休1~3天，***周双休，后续周六需安排加班（有加班费）

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五、晋升平台：

业务线：M1--M2--M3；

运营管理线：电催员-师傅-组长-项目主管-运营副经理-运营经理-高级总经理。

中后台线:电催员-质检-培训师-质检组长-质检主管。

项目内部一般每2-3个月做一次储备干部的选拔，业务规模扩大或公司其他项目有需求时可直接晋升组长。

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六、面试、培训、上班地点：

深圳市南山区南头街道智恒产业园20栋

附近公交很便捷，公交站牌:深南北环立交（南头检查站）、南头小关，公司附近就餐点选择多，办公环境良好，有独立休息区，多功能培训室

公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带颇具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成20年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务项目、信息数据处理服务项目、网络在线客服服务项目、微博微信运营服务项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。润迅客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 润迅客服中心坚持把自己定位于将来国内***的金融服务的角色，为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案，并成功培养大批业务运作管理的专业性人才，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风，诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象