东莞招聘

1.   制作项目SOP；
2.  项目启动前期对各分公司操作指导；
3.   监督项目专员及分公司对日常业务指令的跟进，及时发现漏洞并补救；
4.   检查项目专员需提交的日常信息反馈表，提高数据的准确性，完善信息表；
5.   协助项目专员处理客户投诉，协助分公司调查异常发生原因，并提出相关处理意见，做好防范工作；
6.   协助分公司调查货物异常原因；
7.   收集相关理赔资料，协助跟进相关理赔流程；
8. 对异常事件的投诉，安抚客户情绪，维护客户关系；
9. 根据项目数据报表分析成本利润，发现问题，针对问题提出合理化建议，压缩成本，完善项目操作；
10. 月底对分公司项目进行业务KPI考核，提出相关改善建议；
11. 员工培训管理

【全一简介】
    上海全毅快递有限公司（以下简称“UNI-TOP全一快递“）是深圳友和道通集团旗下的全资子公司，是以航空运输为主要运输方式的门到门快递公司。目前拥有员工12000余名，以珠三角、长三角、京津唐、港澳台为核心布局，服务范围覆盖全国主要经济区域，在航空快递和地面配送方面拥有巨大的网络优势。
公司拥有12000名直营体系员工，拥有各类专线与支线车辆4000余台,在全国范围内建立起上千条航空及陆运网络路由，公司以环渤海、长三角、珠三角为核心布局，在全国省会城市建有大型一级转运分拨中心40余家，年转运吞吐货物能力过百万吨，服务网络覆盖全国800多个主要城市，本着“立足中国，服务全球”的国际化战略，公司依托母公司“友和道通集团”强大的国际运力资源，构建起了辐射全球的快递物流运输网络。
    公司拥有强大的航空优势，集团下属兄弟公司友和道通航空，拥有全货运飞机11架，主要机型波音B747和空客A300，开通航线分布在上海、武汉、宁波、深圳、达卡、马德拉斯、德里、孟买、迪拜、莫斯科、东京、首尔、伦敦、法兰克福、洛杉矶等国内外城市。还可根据客户需求，提供包机、开通特殊航线等业务，全面满足客户各种多样化的航空物流运输要求。
   “UNI-TOP全一快递“秉承友和道通集团的专业精神与服务理念，致力于打造具有国际水准、多维立体、满足各层次需求并提供一站式服务的综合性物流企业；为众多大中型企业提供整体的系统化物流解决方案及专业的高标准物流服务。并密切关注客户需求，不断努力成为广大客户最信赖的合作伙伴。

【友和道通集团简介】
    友和道通集团诞生于1998年，总部设在深圳，是一家提供综合性物流解决方案和运输配送服务的民营企业。集团现有员工10000余人，加盟兼管人员100000余人，旗下全资拥有友和道通航空有限公司、银河国际货运航空有限公司、深圳市友和道通物流有限公司、友和道通物流园发展有限公司、速尔快递有限公司、上海全毅快递有限公司（全一快递）、深圳市巨顺国际物流有限公司、友和道通供应链管理（深圳）有限公司等多家专业子公司及百余家分公司，构建了涵盖航空货运、快递物流、物流园、商贸等四大业务板块。
    十余年来，友和道通集团专注于物流服务的系统性建设，在人才、IT、渠道、网络等通信技术和基础设施方面不断投入、拓展和优化，已形成拥有自己的航空机队（其中4架B747及7架A300全货机）、陆运车队为核心的立体运输体系和100多个大型仓储转运中心，覆盖国际30多个城市、国内2000多个县城的货物集散配送体系，致力于打造具有国际水准的多维立体的、能满足客户多层次一站式物流服务要求的综合性物流企业。在大宗合同物流、小件包裹速递、保税物流、物流深加工等多个领域走在行业前列。
“友至天下和，道正四海通”，友和道通集团依托各子分公司的专业平台，以市场和客户需求为导向，不断深化内部改革，提升服务标准，与国内外多家知名企业建立了稳固的战略合作伙伴关系，为众多大中型企业提供了整体、系统的物流解决方案及高标准的物流服务，倾力打造“植根中国，服务全球”的国际物流服务品牌。
    未来友和道通集团将打造集国内速递、国际快递、集成供应链、仓储、航空，联合B2B、B2C、C2B、O2O的贸易计划，同时配套金融、移动互联、大数据战略，成为能够融合商流、物流、资金流、信息流、文化形态流等多要素为一体的平台型企业，形成“有形的物流、商流+无形的资金流、信息流、文化形态流”的生态系统。