东莞招聘

工作目标：

• 宝马CIC Governance负责所有宝马客户服务/互动中心的运营、供应商管理、项目管理和数字服务主题；通过建立多媒介和多渠道客户服务中心服务客户，提高客户满意度、维护品牌形象，为集团和品牌经销商带来更多增值业务；
• 为实现上述目标，此项目经理岗位职责集中以下工作：
• 领导和管理宝马客户服务/互动中心相关的项目集或项目。
• 理解业务单元需求，并能与IT部门沟通技术实现。
• 根据业务战略和市场需求，作为项目领导者，基于最初项目构想准备项目启动相关工作，包括应用场景、项目路线图、里程碑、预算计划、可交付成果等。
• 与项目干系人进行有效沟通，理解其需求和期望，制定项目需求范围、设计、计划、项目文档，并定期提供项目更新。
• 负责供应商的选择，包括准备RFI/RFQ/RFP、调研和比较潜在供应商、推荐和议定***业务条款。
• 监督项目执行各阶段，报告所有差异、风险和应对策略，识别并确保满足项目所有关键日期。
• 定期更新项目状态，包括进度、成本和项目中出现的重大问题。
• 识别问题，升级必要的问题并提出解决问题的建议。
• 编制报告和PPT，向高层汇报项目进度。

任职要求：

• 教育：
• 大学本科以上学历
• 拥有项目管理证书(PMP或同等证书)
• 流利的英语听说读写能力
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• 经验：
• 7年以上工作经验，至少3年项目管理经验。
• 丰富的呼叫中心建设和运营经验。
• 良好的IT知识，有呼叫中心IT经验者尤佳
• 跨文化环境下驱动跨团队项目或工作的经验
• 丰富的PPT和Excel经验
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• 特定能力：
• 快速学习并潜入话题的能力
• 自我激励，能够优先安排任务
• 优秀的人际交往能力和团队合作精神
• 结构化思维的工作方式

CDP是大中国区HR 外包服务供应商，现在更被客户认可为亚太区领先的HR服务机构。“领先”不仅仅指CDP依托创新高科技的HR外包解决方案，还包括了CDP在市场上所引领的趋势——在服务产品和研发上完全的投入和承诺。

我们为客户提供的是基于高科技和世界先进HR管理平台的“一站式”外包服务、HR按需服务和HR共享服务。CDP的“一站式”外包、HR按需服务和共享服务，可以帮助来自各行各业的公司更好地进行HR管理并优化管理流程。


CDP核心价值观

我们始终以客户的需求为导向，依托创新产品和服务，通过高效的团队执行力，追求卓越的致胜精神。

C－Customer 客户
以客户价值为导向

I－Innovation 创新
勇于创新的企业家精神

E－Execution 执行力
高效执行力和团队精神

以上三点构成了 CDP 的公司理念和业务实践的指导原则。作为专业人力资源整体服务提供商， CDP 对业务深厚的积累和理解，将保证我们最有效地利用资源，为您提供***品质的服务。 CDP 向客户承诺，我们的最终任务是帮助我们的客户实现企业价值和企业愿景。


CDP拥有一支实力雄厚的顾问、操作员团队。我们拥有人力资源***实践，并一贯地为客户提供高质量的HR外包服务。截止到2012年末，CDP正在为为35个行业的450,000名员工提供了人力资源外包服务。目前，我们可在全国超过230个城市提供专业的人力资源服务。

我们的服务团队和专业人员大多数拥有国内或国外服务公司或咨询公司背景，在人力资源服务行业拥有丰富的理论知识和实践经验，是服务外包、咨询及解决方案专家。三个层面的支持架构，清晰的事件追踪管理和询问应答程序，能确保最终的服务质量。CDP的所有服务流程，都通过了严格的审计，完全符合会计准则和公司行为准则的要求。遍布全国的支持服务和热线电话服务可升级成VIP服务——拥有特设的电话专线，减少客户转接和等待的时间。

注：
1，应聘者简历收集方：上海才烁人力资源服务有限公司
2，对所收集简历的处理目的：（1） 与您联络；（2） 处理您的申请，确认您是否符合我们招聘岗位的相应要求，包括评估您的资格和技能，准备面试或筛选讨论；（3）您到岗后的管理；（4）维护我们的求职人才库，以便未来的空缺职位与应聘者匹配；（5）其它法律法规允许与招聘相关的正当目的。
3，处理方式：我们将对应聘者简历进行评估筛选，向实际招聘者提供；另外，我们会将收到的纸质简历转化为电子形式存入人才库并销毁纸质信息，统一以电子形式存储管理。
4，保存期限：若您未获录用，则我们最多可能会将您的个人信息在我们的人才库中保存至相关的招聘流程结束后12个月，以尽可能多地为您提供潜在的职业发展机会；若您被录用，我们会依法保存您的个人信息至离职手续办理完毕。法律或行政法规另有要求的除外。
5，您的简历将被存储在薪得付信息技术（上海）有限公司运营管理的EcoSaaS系统中。
6，您可通过：https://appcdn.ecosaas.com/platform/agreementAndPrivacy-V2/privacyPolicy-zh.html?env=prod 行使《中华人民共和国个人信息保护法》中的相关权利。