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华润物业客服主管

深圳华润物业管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-09-21
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作。
2、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。
3、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。
4、跟进小区物业费、水电费等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作。
5、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决。
职位要求:
1.大专及以上学历,40岁以下;
2.持有物业管理上岗证,具有3年以上住宅物业相关工作经验;
3.能力要求:有良好的组织、沟通协调能力。
享受五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、公积金)及商业保险、高温费200元/月、过节费、工龄50元/年(***500元)、年度健康体检、员工生日聚会、三八节礼物、六一节礼物、绩效奖金、年终奖金、结婚礼金、生育礼金、帛金等多项福利。按国家规定享有:法定休假、年假、产假、婚假、病假、工伤假、丧假等。多元化培训、纵向横向晋升通道等。

职能类别:物业管理主管

关键字:物业管理客服管家

公司介绍

  华润万象生活是世界500强华润集团旗下华润置地下属子公司,华润万象生活物业深圳中心成立于2001年11月08日,是一家具有独立法人资格,具备国家一级资质中国领先的物业管理及商业运营服务供应商。
  现已发展成拥有员工逾3800人,管理项目总面积逾1042.5万平方米,是提供涵盖品质物业服务、资产托管运营、智慧物联管理、科技平台创新为一体的“平台型泛社区经济服务商”,以务实、专业、协同、奉献的企业精神,做实、做强、做大、做好、做长的发展理念,致力于成为中国最值得托付的资产管理者。
  公司设立运营品质安全部、市场拓展部、资产经营部、人力行政部、党群工作部、财务部、招采成本部等部门,对物业系统的日常运营和管理实行标准统一、方法统一、执行统一,灵活的人才选聘机制及完备的培训体系使公司员工整体素质及专业化服务能力不断提升。
  公司提供多业态高端综合服务,管理项目涵盖三大类别:高品质城市生活空间服务(住宅、公寓、写字楼、商业)、城市综合运营服务(政府公建、体育馆、公园、展览馆)、政府公共综合治理整治及运营管理(城市更新类项目建设代运营)。
  业务范围覆盖:
  广东省:深圳、广州、珠海、佛山、惠州、东莞、江门、湛江、肇庆、汕尾
  海南省:海口、万宁

联系方式

  • Email:liujihui3@crland.com.cn
  • 公司地址:地址:span华润天合