东莞招聘

岗位职责：

1.     更新并维护与项目交接标准（与交付团队），将交接文件存档、维护；

2.     与客户建立沟通渠道，进行客户问题的收集与跟进、处理。

3.     对企业数据质量、对接稳定性进行维护

4.     负责跟进客户活跃度数据的采集和上传，确保及时准确。

5.     每周回顾活跃度数据，分析行业或单个客户的访问量、账号和模块使用的变化趋势，查找问题并确认原因，与团队其他成员共同确定活跃度数据改善计划。

6.     客户运维周期把控，在客户运维即将到期前通知销售，配合跟进；

7.     负责维护并更新客户分层标准，定期重新评估更新。

8.     负责非聚焦行业客户运维回访（线上、线下）。

9.     持续学习，了解聚焦行业（陶瓷、造纸、水泥）基础生产工艺

 

任职要求:

1、 掌握基本的SQL的操作

2、 具有企业信息化系统应用经验(EMS、MES经验优先)

3、 统招大专及以上学历，专业不限，2年以上工作经验；

4、 具备一定的数据分析能力，分析问题，发现问题，并提出改善建议；

5、 具备客户运维工作经验优先

    广州博依特智能信息科技有限公司（简称“博依特科技”）由华南理工大学院士科研团队创办，定位是更懂工艺的工业互联网公司，博依特科技致力于用工业互联网和人工智能技术提升传统流程型制造业的生产效率，并降低生产成本。
    博依特科技以“让制造更智能，使工业更绿色”为使命， 秉承“跨界集成，协同创新，创造价值”的理念，自主研发的流程工业互联网SaaS平台（POI—CLOUD）正在服务于400家制造型企业。POI—CLOUD集成了从生产到管理、原料供应到产品销售等全链数据，让“连接”加强生产要素协作，以“数据”助力精细化管理，用”模型“驱动优化生产，改变传统行业生产方式，实现产业智能转型升级。
    博依特科技获得2020年"中国工业互联网大赛"全国总决赛第五名（三等奖），所研发的POI-CLOUD平台2020年被国家工信部认定为"专业特色工业互联网平台"，2021年初获得顺为资本（小米）和经纬中国1亿元A轮战略投资。在此基础上，博依特科技将进入快速发展阶段，持续为客户提供安全可靠生产数据化SaaS应用服务和工业智能优化解决方案，致力于成为流程工业智能转型升级的***选择。