东莞招聘

受理企业在经营发展中遇到的与政府服务、政策制定和执行等有关的咨询、诉求、投诉以及意见建议。依热线办理事项流程及受理要求，解答企业咨询。

【工作职责】

1. 通过电话受理企业对政府公共服务事项的咨询建议及投诉。
2. 收集和整理企业诉求，如实记录并通过交办，妥善解决；
3. 负责诉求事项的催办、督办工作；
4. 负责诉求办理数据的汇总、统计、分析工作；
5. 完成上级交办的其他工作。

       【任职要求】

1. 拥护党的领导，遵守国家法律和热线各项管理制度
2. 具有较强的责任意识、服务意识、大局意识，且热爱服务工作，能够承受一定工作压力
3. 大学专科及以上学历，优先北京市户口
4. 形象良好，体态端正，举止得体
5. 普通话流畅，表达清晰
6. 具备计算机操作能力（中文录入速度40字/分以上）；
7. 年龄35周岁以下，身体健康，性别不限；
8. 具备团队精神、合作意识强。

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