东莞招聘

【岗位职责】

1、负责受理客户呼入电话，包括：查询、修改、取消、售前、售后等租车业务相关的手续办理；

2、负责耐心解答客户关于业务的疑问，受理异常问题和投诉建议等；

3、能高效完成上级交办的其他工作。

【任职要求】

1、高中及以上学历（需年满18岁）；

2、口齿清晰，普通话标准，语气亲和，有良好的沟通表达能力；

3、良好的客户服务意识、服务技巧、亲和力、责任感、团队精神。

【薪资待遇】

底薪3500-5500+额外补贴

【其它福利】

1、提供免费住宿；

2、餐补：25元/天；

3、免费健身房；

4、晚班补贴：30-50元/次（22:00~24:00之间下班：30元/次，通宵班：50元/次）

5、团建、生日会、过节费：法定节假日：200元或礼品，春节300元；

6、排班制，月累计休息7、8天。

公司属于顺应深圳呼叫中心需求大势而生的新生力量，致力于以最快的速度覆盖珠三角城市，成为珠三角地带颇具影响力的客服运营管理服务型企业，目前分别在广州，东莞，佛山，珠海等地筹划设立分支机构，致力于完成20年底公司拥有员工2000人目标。公司目前主要拓展业务是电话中心服务项目、信息数据处理服务项目、网络在线客服服务项目、微博微信运营服务项目，集合电话、网络、语音、短信、微信等各种运营平台，为客户创造价值，为员工提供学习和成长平台。 公司将依托AVAYA平台，融合集团公司强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了一个设计规模为5000坐席的现代化呼叫中心系统，客户数据日处理量可达20万。自主开发设计各种应用系统，包括CRM、数据库营销、合作伙伴关系管理等。润迅客服中心立足深圳服务全国，所提供的业务类型未来将涵盖座席租赁、咨询顾问、电话接入、电话呼出、电话催收、网络在线客服、投诉处理、市场调查、客户回访和客户关怀等方面。 润迅客服中心坚持把自己定位于将来国内***的金融服务的角色，为合作伙伴提供成熟的配套服务解决方案，并成功培养大批业务运作管理的专业性人才，形成了跨行业资源整合和多元化业务经营的局面。凭借公司成员多年积累的丰富项目实施经验以及本着踏实、稳健的企业作风，诚信务实的经营理念将会在业内树立了良好的公司信誉和品牌形象