卖家体验运维助理
时丰运通物流(深圳)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-09-09
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职能
? 通过回复工单、群组消息或者电话等给跨境卖家提供优质服务,以专业及时的方式提升客户满意度。
? 提供积极的物流建议,与KA卖家建立良好稳定的长期关系。
? 与相关部门进行内部讨论如何提升物流解决方案,给 KA卖家提高GMV提供支持。
? 定期拜访KA卖家并建立稳定和长期的合作关系。
? 从KA卖家的角度协助相关项目推进。
? 负责与KA卖家传达相关物流更新部分。
? 与团队成员协作,提高卖家整体满意度,尤其是KA卖家的满意度。
? 完成其他相关工作。
? 理解并遵守LEL价值观。 及时了解目前存在的所有相关国家、地区和LEL规定,法律和政策,以及更新或修改。
任职要求
? 大专及以上学历,国际贸易、物流、英语或相关专业优先。
? 有客户支持或供应链/物流运营相关经验的加分。
? 对第三方平台和物流行业有一定的了解。
? 良好的服务意识,耐心和细节导向。
? 对跨境物流有一定的了解。
? 英语流利的优先。
工作时间:周一至周五,9:00-18:00
办公地点:深圳南山区科园路 中科纳能大厦A座302室
公司介绍
时丰运通物流(深圳)有限公司,成立于2016年,现位于深圳市福永街道福园一路德的工业园B栋,占地面积近20000平方米,是专注于物流分拣。经营范围包括供应链管理及相关配套服务;物流方案设计;物流信息咨询(不含限制项目);承办海运、陆运、空运进出口货物、国际展品、私人物品及过境货物的国际运输代理业务,包括:揽货、托运、订舱、仓储中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报关、报验、报检、保险、相关的短途运输服务及运输咨询业务,国际多式联运、集运(含集装箱拼箱);日用百货、家用电器、家具、多媒体设备、厨卫用品、服装服饰的批发、进出口及相关配套业务。
联系方式
- Email:hr.china@hopscotchchina.in
- 公司地址:地址:span赤岗富马工业区(原万恒通家具厂)时丰智慧物流园