东莞招聘

主要职责：

1. 根据前台工作程序和指南，严格执行有关会员制和防损安全方面的规定，并制定培训纲要，不断提高员工的岗位技能。

According to FE procedures and guide, strictly implement rules on membership system, loss prevention and safety. Work out training plan to continuously improve the associates skills at work.

2. 合理安排人手，结合客流高峰时间，做好各岗位(如服务台、迎宾、服务区)排班并视工作需要做出合理调整以控制人力成本。

Reasonably arrange hands and work shifts based on customers rush hours for each post, e.g. service desk, greeter, service area, and make reasonable adjustment based on business needs so as to control the people cost.

3. 对前台自用品进行定期盘点，合理订购，有效控制成本。

Periodically inventory on self-supplies so as to make reasonable order to effectively control cost.

4. 密切关注员工士气及服务标准，善于利用CBWA，并为收银员提供现场支持，提高员工工作热情和表现。

Close attention on Associates morale and service standard, improve associates passion and performance at work by CBWA.

5. 根据现金办提供的每日员工收银失误记录，及时培训、降低失误，减少损失。

Based on the cash mistake records from Cash Office, provide training to the team to reduce the mistakes and cut down the lost.

6. 协助经理及时有效处理会员突发事件，提高会员服务满意度。

Assist DM to timely solve member’s emergency to improve the members service satisfactory.

7. 关注前台区域整理，确保购物车篮的清洁有序，前台促销商品的整洁、收银区的卫生。

Pay attention on the order at FE area; ensure the shopping cards and promotion merchandizing in good order. Ensure the cleaning at checkout area.

8. 在各部门和上下级之间建立一个良好的沟通平台，提高工作效率。

Establish good communication flat between the superior and the subordinates, improve the work efficiency.

9. 具体落实部门经理制定的各项工作目标，如个人会籍销售，前台商品促销金额等。

Fulfill the DM’s task object, e.g. Individual membership sales, FE promotion merchandizing sales.

10. 倡导并推广公司文化及相关政策，指导及培训同事，制定并执行团队培训及继任计划，为公司发展培养合适人才，与同事保持有效沟通，创建公平、公正、公开的工作氛围，以提高员工士气。

11. 依公司程序开展部门活动，营运良好的工作氛围，提高员工士气，培训及发展员工， 以保证持续提供高品质的会员服务。

Carry out the associates activities by company’s rule to improve the Associates morale. Train and develop the associates to ensure the consistent high-quality members service.

岗位要求：

1. 大专或以上学历，3年以上大型零售企业或星级酒店的相关管理经验。

2. 熟悉前台作业包括收银、财务管理、顾客服务、退款柜台、市场推广等工作。

3. 具有优秀的协调能力和人际技巧。

4. 英文、电脑水平良好者优先，能适应倒班工作。

沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过近五十年的发展，沃尔玛公司多次荣登《财富》杂志世界500强及当选最具价值品牌。

Our business
沃尔玛致力通过实体零售店、在线电子商店、以及移动设备移动端等不同平台不同方式来帮助世界各地的人们随时随地能够节省开支，并生活更好。
每周，超过2.7亿名顾客和会员光顾我们在28个国家拥有的近65个品牌下的11,700多家分店以及电子商务网站。沃尔玛全球2018财年（2017年2月-2018年1月）营收达到5,003亿美元，全球员工总数约230万名。

沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了***家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，经过20多年在中国的发展，我们已拥有约10万名员工。目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌，包括购物广场、山姆会员商店、超市等。目前我们已经在全国180多个城市开设了400多家商场、8家干仓配送中心和11家鲜食配送中心。沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，目前，沃尔玛中国与超过7,000家供应商建立了合作关系，销售的产品中本地产品超过95%。

Our Culture
一直以来，沃尔玛坚持创新思维和服务领导力，一直在零售业界担任领军者的角色；更重要的是，沃尔玛始终履行“为顾客省钱，从而让他们生活得更好”的这一企业重要使命。
与在世界其他地方一样，沃尔玛在中国始终坚持“服务顾客，尊重个人、追求卓越、诚信行事”的四大核心价值观及行为，专注开好每一家店，服务好每一位顾客，履行公司的核心使命，以不断地为我们的顾客、会员和员工创造非凡。

Our Opportunities
作为世界上***的零售商，沃尔玛提供的个人发展和职业发展机遇有着前所未有的规模。在这里，你将有机会为你生活工作的社区创造积极影响，为下一代的顾客去创新，并通过从事自己热爱的工作打造你的职业生涯。
员工是我们最重要的财富，我们的员工创造非凡！