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客服专员

汇杰网络信息(广州)有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-10
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1.对于想要申请办理广发信用卡,已经提交资料的用户进行电话外访审核客户意向以及资料条件是否符合发卡;

2.对于持卡老客户以及意向客户推荐办理意外险,小额交通意外险,重大疾病险等产品

3.分析并核对***,针对我行已进行消费的客户,推荐使用分期还款服务,降低还款压力。

4.针对网上已提交申请意向办理广发卡的用户进后台服务,协助客户完成办卡审核及流程。

【岗位要求】

1、大专或以上学历,优秀者可放宽中专比例不超30%,可招收应届生。

2、诚实守信,遵纪守法,品行端正

3、具有较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神

4、具有较好的客户服务意识,语言沟通能力和学习能力,口齿清晰,普通话标准、流利

5、具有证券销售经验或个人银行业务销售/客服经验优先;

【福利待遇】

1:基本工资3000-5400+绩效提成,平均薪酬约7K-9K元/月

2:五险一金齐全,额外商业保险,带薪年假病假,5位数年终奖,过年放假半个月

3:丰富化的活动,聚餐,下午茶,户外拓展,省内学院培训等

4:年度免费体检,国外旅游等福利

【上班时间】

9:00-18:30,午休1.5小时,单双休,行政班次,法定假日正常休息,会有加班

【发展路线】

专业线:专员——高级专员——资深专员

管理线:组长——资深组长——主管——资深主管——经理——高级经理

3-5个月一次考核晋升,晋升成功可加薪资级别。

【工作地点】

1、天河区华夏路南岳大厦11楼广发银行(珠江新城)

2、天河区中山大道395号电信楼5楼(东圃)

公司介绍

汇杰网络信息(广州)有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:span万达广场