远程客服/售后顾问(工科技术)
广州市斯迪电子科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2019-09-08
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1.2万/月
- 职位类别:技术文员/助理 客服专员/助理
职位描述
我们这里有:
1.高大上的工作环境,自有产业园(咖啡厅,活动室,图书室,餐厅,健身房,游泳馆);
2.大公司完善的培训晋升制度,让你在大企业茁壮成长;
3.完善的保障制度: 五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金);
4.附加福利(父母旅游、父母免费体检、托儿所、集体婚礼、内部大学、国外旅游团建、生日会等等)
您需要做的工作:
1、电话(为主)、视频或在线远程受理国内外、多品牌、多品类的客户服务需求并提供专业解决方案;
2、为现场产品安装、维修、调试、使用培训等服务提供技术支持;
3、识别客户、用户投诉并反馈,及时安抚客户情绪,解决客户问题;
4、市场特殊质量问题监控和现场调查;
您所具备的能力:
1、本科学历,优秀者放宽大专。(电子信息,机械,计算机,软件等技术类专业,电子信息专业优先);
2、良好的沟通表达能力、亲和力、应变能力、执行力、资源协调能力;
3、具有为客户解决问题的能力、优秀的服务意识;
4、有电子行业顾问式,售后客服工作经验者***。
我们将提供:
1、无责任底薪8k+0-4000绩效,有季度奖金,年终双薪。
2、五险一金、试用期前后同薪。
3、带薪培训 全面化、体系化的培训:入职培训/软技巧培训/晋升培训/管理培训,。
4、各种带薪假期:带薪年假(5天起),法定假期放假。
5、三餐包吃,提供自助式餐厅;公寓式住宿。
您的上班时间:早九晚六 中间有休息,周休1.5天。
您将在这里工作:广州市黄埔区云埔四路6号(员工公寓宿舍在附近)
公司介绍
公司自2009成立至今,业务发展迅速,已在全国各地设立分公。主营业务为建材、装饰材料批发、工程技术咨询服务、水处理安装服务、软件开发和网络技术的研究等。公司坚持诚信经营,良好的信用、服务和产品均获得客户一致好评。
联系方式
- Email:milaiwsli@126.com
- 公司地址:地址:span芳村醉观公园