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富民银行-客服(重庆市渝北区)

广东鸿联九五信息产业有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-09-05
  • 工作地点:重庆-渝北区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

富民银行400客服热线以及电话审核银行客户的信息

1、负责接听银行400客服热线以及电话审核银行客户信息;

2、及时解答客户的疑难问题,根据领导指示完成相关工作;

3、及时与领导沟通反馈,提高服务效率。

4、接受客户业务咨询、受理及投诉。

基本素质要求:

学历:  全日制专科及以上    年龄:35 岁以下   性别: 不限  

专业:  不限  工作经验:具有1年以上客服经验者

其它:

1、1年以上金融行业审核的工作经验或客服工作经验,有较强的风控控制意识和水平优先;

2、具有良好的敬业精神和职业道德,具有较强的沟通、协调、组织能力以及抗压能力,善于独立思考。

3、具有良好的服务意识

4、学习能力强、诚信上进

薪资待遇

薪资结构:底薪1600+绩效2600(浮动)+补贴200(月均5K)

培训期:14个工作日(带薪培训,包餐)

补贴:入职购买五险一金,每天包一顿午餐,过节费、生日补贴、交通补贴各种福利

上班时间

轮班,最早AM08:00,最晚下班AP21:00,工作时间八小时

上班地点

 重庆市渝北区洪湖东路2号涉外商务区B1栋富民银行2楼             

面试联系

李小姐  13798285417(可加微信,备注:富民银行+名字)

公司介绍

    鸿联九五成立于1995年,注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证,鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心,是邮电部所属邮电国旅集团,2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股,总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司,服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局,鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席,鸿人伙伴18000人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。

联系方式

  • Email:1848712923@qq.com
  • 电话:13590146496