东莞 [切换城市] 东莞招聘

区域客服

广州市斗记茶业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1.与服务商以及服务中心确认清楚订单,并跟进开单、出货和售后问题。

2.定期维护更新服务商信息,对发现的不完整以及有误的服务商信息进行及时更新完善。

3.收集好相应资料,跟进服务商合同的签订和邮寄等相关事项。

4.根据销售的阶段性方案,做好产品上市前后相关工作,协助区域/大区经理做好客户关系维护工作和业务推广工作,进行信息发布和微信、电话沟通。

5.了解公司的产品、政策、流程等,有效使用微信、电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。

6.熟悉对账流程,可以独立完成客户对账工作以及产品销售数据收集与整理分析的工作。

7.服务商推荐奖励、广告、门头、补偿等事项的申请与跟进。

8.产品预警反馈与产品质量问题的反馈与跟进。

9.积极参与部门建设,配合部门同事进行相关工作。

10.积极参与并配合组织好公司的相关活动,例如服务商大会、服务中心会议等。


岗位要求:

1.大专或以上学历,2年以上相关工作经验

2.有茶叶知识、销售专业知识或者客服专业知识者优先考虑,有客服工作经验、销售工作经验或茶企工作经验者优先考虑

3.熟悉掌握基础办公软件(如:Word、Ppt、Excel等),打字速度快者优先考虑

4.形象气质好,性格灵活外向


工作时间;9:30~18:00;大小周休假,国家法定节假日,五险一金,工作餐





公司介绍

一、企业理念
公司秉承“匠心制茶,以斗为记”的企业理念,以手纹之斗为记。此标志借用古老的信誉印鉴铭烙企业对品质的承诺与追求,代表着“斗记”这一品牌所秉持的诚信、质朴、求真的精神,做行业的先驱。

二、企业概述
广州市斗记茶业有限公司是一家以传统制作理念为基石,实施现代化管理的知名普洱茶企业。生产总部地处普洱茶核心原产地西双版纳勐醒,并在勐海及古六大茶山各主要古树茶园集中区设立鲜叶加工初制所,深度掌控原料纯度和品质。
目前,斗记在全国拥有17个销售服务中心,450多家品牌服务商。其品牌知名度享誉行业内外;凭借优秀的产品品质,深受广大茶友认可与喜爱;并在广州、北京、上海、东莞等地举行的专业茶博会上履获荣誉。近年来,“斗记”品牌普洱茶在国内市场广受称道,口碑良好。
在这里,我们为你提供超甲级写字楼的优越办公环境,人性化的管理机制,充分施展个人才华的舞台,充分发展蓬勃事业的机遇;

工作时间:
1、长短周工作制,工作时间09:30-18:00;(午休12:00-13:30)
2、享受国家法定节假日;(元旦、春节、五一、端午、中秋、十一长假等)

福利待遇:
1、包午晚两餐;
2、入职即购买五险一金;
3、劳动法规定的带薪假(如:年假、婚假、病假、产假、丧假等);
4、生日福利;
5、节假日福利;
6、加班福利;
7、下午茶福利;
8、员工旅游;
9、培训机会;
10、不断完善的各项福利。

联系方式

  • Email:564490326@qq.com
  • 公司地址:地址:span芳村斗记普洱茶