东莞招聘

职位描述

1、参与用户服务体系的建立、维护和完善，对用户进行分层运营和生命周期管理，通过各种运营手段与工具，有效提升用户的粘性及流失召回； 

2、 进行用户研究及数据分析，制定用户维系及召回方案，执行并进行效果分析，通过多种形式提升不同层级用户游戏活跃及服务体验； 

3、 关注并维护核心用户，建立核心用户沟通及反馈机制，挖掘核心用户需求指定针对性维系方案，提升核心用户忠诚度； 

4、 组织协调运营内外各平台资源，不断更新用户维系工具的使用场景及功能，为用户提供优质服务，促进用户在内部平台之间的转化；

职位要求

1、 熟悉用户运营相关工作、具有较强的用户服务意识，擅长从用户及产品体验角度出发，把握用户心理，熟悉各类用户行为； 

2、 对数据敏感度高，能通过整理及分析，准确掌握不同类型数据特点和数据背后商业逻辑； 

3、 优秀的沟通协调能力，擅长多部门协作； 

4、 积极主动，敢于接受挑战，性格开朗，有较强的团队合作精神及用户服务意识。

网易 (NASDAQ: NTES)是中国领先的互联网技术公司，在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易始终保持国内业界的领先地位。网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感，网易利用最先进的互联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网聚人的力量”。

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