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商业运营平台部_产品运营 (职位编号:baidu028718)

百度在线网络技术(北京)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-08-21
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:2-3万/月
  • 职位类别:营运主管

职位描述

岗位职责:

-负责CRM产品运营工作,支持产品功能及实施培训工作, 推动CRM产品售卖及落地

-负责CRM产品知识库文档撰写,收集并跟进客户问题,提升客户售前、售中、售后的服务体验

-与产品、销售团队紧密配合,推进项目及需求进展,为客户持续提供服务,并总结成功案例 

-协同产品、销售团队针对数据分析及需求调研,推动产品不断完善

 

任职资格:

-本科以上学历优先,3年以上工作经验 

-3年以上CRM或B端产品运营工作经验 

-反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,亲和力强

-具备独立分析和解决问题的能力及数据驱动意识

-良好的客户服务意识,工作认真、严谨,责任心强,具有高度的敬业精神和团队协作意识

-有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先

职能类别:营运主管

公司介绍

百度,2000年1月创立于北京中关村,是全球***的中文网站、***的中文搜索引擎。

2000年1月1日,公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国,创建了百度。创立之初,百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命,并为此始终如一、不懈地努力奋斗。
2000年5月,百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务,之后迅速占领中国搜索引擎市场,成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月,发布*********搜索引擎Beta版,从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务,并且在中国首创了竞价排名商业模式,2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2003年12月,开创性地推出贴吧,开搜索社区化之先河。
2005年8月5日,百度在美国纳斯达克上市,成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。
2008年1月23日,百度日本公司正式运营,百度全面启动国际化战略。

百度坚信,让人们更便捷地获取信息,让人类的智慧相互沟通与交融,即有利于人类智慧的发展,也有利于促进人们的平等,推动社会的进步。

总 机: (+86 10) 5992 8888
传 真: (+86 10) 5992 0000

联系方式

  • Email:gz.hr@gz.baidu.com
  • 公司地址:地址:span西二旗百度大厦