东莞招聘

岗位职责:

-负责CRM产品运营管理，调研并深入分析客户CRM需求，形成通用化及行业化CRM解决方案
-负责搭建CRM产品及解决方案知识库，建立客户问题反馈机制，提升客户售前、售中、售后的服务体验
-与产品、销售团队紧密配合，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并总结成功案例
-协同产品、销售团队针对数据分析及需求调研，推动产品不断完善

任职资格:

-本科及以上学历优先，7年以上工作经验
-5年以上CRM或企业应用产品运营工作经验
-反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，亲和力强
-具备独立分析和解决问题的能力及数据驱动意识
-良好的客户服务意识，工作认真、严谨，责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识
-有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先

百度，2000年1月创立于北京中关村，是全球***的中文网站、***的中文搜索引擎。

2000年1月1日，公司创始人李彦宏、徐勇从美国硅谷回国，创建了百度。创立之初，百度便将“让人们更便捷地获取信息”作为自己的使命，并为此始终如一、不懈地努力奋斗。
2000年5月，百度首次为门户网站——硅谷动力提供搜索技术服务，之后迅速占领中国搜索引擎市场，成为最主要的搜索技术提供商。2001年8月，发布*********搜索引擎Beta版，从后台技术提供者转为面向公众独立提供搜索服务，并且在中国首创了竞价排名商业模式，2001年10月22日正式发布Baidu搜索引擎。
2003年12月，开创性地推出贴吧，开搜索社区化之先河。
2005年8月5日，百度在美国纳斯达克上市，成为2005年全球资本市场上最为引人注目的上市公司。
2008年1月23日，百度日本公司正式运营，百度全面启动国际化战略。

百度坚信，让人们更便捷地获取信息，让人类的智慧相互沟通与交融，即有利于人类智慧的发展，也有利于促进人们的平等，推动社会的进步。

总　机： (+86 10) 5992 8888
传　真： (+86 10) 5992 0000