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唯品会急招电话\在线客服

汇杰网络信息(广州)有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-09-13
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

接听客户来电/在线解决客户问题,为客户提供公司的业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,及时为客户解决问题。

 

岗位要求:

1. 中专(含高中)以上学历(18-27周岁);

2. 普通话标准,理解能力强,良好的沟通表达能力;

3. 熟悉使用常用办公软件,打字速度45字/分钟,准确率95%以上;

4. 有电话/在线客服工作经验者优先考虑.,男女不限;

抗压能力强,能适应轮班制工作(最晚班次时间为24点下班,不带通宵)。

 

薪酬福利:

1. 薪酬:一经录用入职培训期周期为29日,薪酬为税平均3000/月

岗位上线薪酬税前平均为4200以上/月,包含:月度绩效、福利补贴等

2. 享受餐补、交通补贴、住房补贴 ;

3. 按规定缴纳险一金

 

上班时间:

1. 轮休轮班:全年度每天8:50-24:00;

2. 周末、法定节假日(春节、中秋等)需要排班,法定节假日上班,按国家要求支付三薪;

3. 8:50-24:00轮班、平均每月上晚班约10天,平均每周上班约40小时;

4. 最早班次:8:50-17:50 最晚班次:15:00-00:00,无通宵班(每月提前半个月进行排班);月轮休7-8天。

 

上班地址:广州市荔湾区信义路24号七喜创意园

公司介绍

汇杰网络信息(广州)有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:span万达广场