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售后培训师讲师(非技术)

广州小鹏汽车科技有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-11-20
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.6-2.5万/月
  • 职位类别:培训讲师  售后服务/客户服务

职位描述

工作职责:

1. 根据品牌的服务战略和公司的售后服务目标,按照售后服务培训计划开展经销商售后服务培训工作,提高经销商的服务及维修水平,建立优秀的经销商维修队伍,实现用户满意度的提高。

2. 参与制定并实施年度培训计划,对培训过程和结果进行跟踪和评价。

3. 开发、更新培训课程及认证方案文件包,在部门内部对所学新服务项目新技术进行转训,以及对经销商的网上学习材料进行转化、编制和开发。

4. 经销商的各级培训实施、考核,以及经销商各岗位及岗级认证的组织、实施。

5. 协助编制专用工具和设备清单,进行培训器材、图书及资料文件的管理。

6. 用户服务项目支持。


任职要求:

1. 本科或以上学历,汽车工程或营销管理相关专业为佳;

2. 3年及以上汽车行业相关工作经验;

3. 熟练使用计算机办公软件;

4. 善于沟通,语言能力强,执行力强,具备较强的学习能力。

公司介绍

小鹏汽车致力于通过探索科技,引领未来出行变革,做“未来出行探索者”。公司总部位于广州,在北京、上海、深圳、肇庆、扬州等地设有研发中心,并在广州、肇庆、武汉三地布局智能制造基地。同时,小鹏汽车面向全球进行研发和销售布局,已在美国设立研发中心、在欧洲多地设立分公司。小鹏汽车坚持全栈自主研发智能辅助驾驶软件和开发核心硬件,为用户带来出色的智能驾乘体验。2020年8月27日,小鹏汽车正式登陆纽交所,募资规模打破当时全球新能源汽车行业IPO纪录;2021年7月7日,小鹏汽车挂牌香港联交所,是在中国香港和美国纽约两地双重主要上市的中国造车新势力。

联系方式

  • 公司地址:成寿寺路66号
  • 电话:15766226524