东莞招聘

  

岗位职责：

  

1.受理来自客户的电话或在线产品的售后咨询；

  

2.通过有效的沟通解决客户的问题，并做好系统登记工作；

  

3.问题无法得到解决时，及时将问题升级至团队负责人受理；

  

  

任职要求：

  

1、中专/大专及以上学历；有相关从业经验者优先；

  

2、有良好的协调沟通能力；

  

3、责任心与耐心；

  

  

我们能够提供给您：

  

1、人员录用即签订劳动合同，依法办理社会保险（五险一金）；

  

2、完善的绩效考核制度，依营运状况及员工绩效办理年度调薪及发放绩效奖金；

  

3、人性化考勤管理制度，服务满一年以上提供年假；

  

4、生日礼金发放及端午、中秋年节活动举办；

  

是由日本外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。
Transcosmos公司创始于1966年，总部设在东京，致力于信息外包产业的发展，现有人员规模25000多人，在全世界拥有30多个分支机构，是日本***且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念，通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度，成功运用于世界500强企业客户。

凭借母公司40多年的成就与经验，我们自信能成为您值得信赖的伙伴实现您真正的全球IT合作伙伴。

完美客户体验！

Transcosmos坚信人才是业务发展的根本，为了让Transcosmos的员工能够快乐的工作，享受工作所带来的无穷乐趣，把握工作和生活的平衡，我们希望员工能够享受到良好的薪资福利体系。它包括具有市场竞争力的基本工资、包括住房补贴、额外医疗保险等在内的全面的福利体系以及个人绩效奖金。


Transcosmos十分注重员工的培训与发展，为应聘合格者提供全套卓有成效的培训，在公司近千人的平台上，员工将获得多元化的工作空间和更多的机遇。目前，随着公司规模的扩大，业务的迅速发展，我们迫切希望有识之士加入我们成长的团队，与公司携手共进。

热切期待着您的加盟！