东莞招聘

 - 大学本科或以上学历；

- 6年以上相关工作经验，其中2年以上全国寿险理赔管理经验；

- 拥有总部理赔的管理经验，或者更多的大企业省公司理赔实操经验。

- 良好的解决问题及决策能力；

- 具备人员培训及管理技能；

- 客户导向，有较强的团队协作及沟通协调能力；

- 熟练使用MS-Office软件；

- 流利的中英文书面及口头沟通能力；

岗位职责：

 1.筹备期：负责寿险理赔工作的准备和筹建，按计划完成各项工作，通过开业验收（100%）

以下为正式开业职责要求：

优化和推动理赔服务模式创新，管理负责的理赔队伍，保证理赔案件能够准确、及时、高效予以审结，并符合法律、合规要求。

2.作为理赔用户参与运营项目，完成需求准备、讨论和测试、上线及分公司推广，建立理赔服务指标体系、流程梳理优化和规则制定（40%）

(1) 建立理赔作业管理指标体系；

(2) 理赔流程的优化及梳理；

(3) 理赔规则和操作细则的指定完善；

(4) 每月完成理赔管理报告，并对理赔质量进行监管与分析；

3. 督促团队能准确、及时、高效地完成理赔案件的审核（20%）

(1) 每周检查各分公司理赔案件的数量和时效；

(2) 及时处理分公司上报疑难案件、超权限案件；

(3) 解答分公司理赔案件咨询；

(4) 协调跨机构或异地的理赔调查；

4. 对理赔业务进行检查审计，确保达到服务指标要求（10%）

5. 提供理赔人员的培训及指导。（10%）

6. 理赔作业标准和服务规范的制定。（10%）

7. 营运相关项目的系统需求分析与系统测试（10%）

(1) 理赔系统和流程相关的需求分析；

(2) 完成相关系统测试和协助上限推动；

Symbio 于1994年成立于美国硅谷，全球3000多人，在美国、瑞典、芬兰、北京、深圳、成都、广州、上海、台湾等地都有分公司。 26年来，信必优始终坚持以客户为中心，持续创新，为客户提供优质技术服务，我们的主营业务是IT技术人员外包、智能终端测试、项目外包、RPA服务、ODC搭建等， 除此之外，信必优在人工智能（AI）、物联网（IoT）、数据挖掘、云存储和分布式计算方面也积累了相当的经验，充分利用我们丰富的行业知识和先进的技术能力为客户提供数字化转型服务。信必优现与众多国内外优秀企业建立了长期合作关系，是全球客户信赖的IT技术服务合作伙伴。 Symbio是一家全球数字服务公司，帮助企业构建创新型软件产品和数字化转型服务，从而连接和吸引他们的客户，并让其感到惊喜。我们的创新和设计思维过程深深扎根于我们的运营 DNA 中，超越了“以问题为中心”的方法，为组织及其客户提供优秀设计和功能。 Symbio 拥有很强的软件研发运营能力（DevOps）和丰富的敏捷开发测试经验，无论是在咨询还是在推动和实施高科技项目方面都积累了丰富的经验，不仅能够帮助客户通过持续交付更快地交付产品，而且也能够帮助客户改变公司内部文化，使其更欢迎持续创新和新产品的敏捷开发方式。 在新兴的边缘计算模式下，Symbio 帮助企业设计软件解决方案，为其提供所需的边缘计算能力，从而应对云连接、延迟和合规性挑战。 Symbio 充分运用几十年的产品设计和软件工程经验 （包括从移动到网络，从嵌入式到云端 ），为全球客户设计和提供了数百种成功的创新型数字解决方案。 随着 AI（人工智能技术）日趋精细成熟，我们的一大关键优势是利用 AI 驱动的技术来降低成本、推动创新并提高生产力。拿联络中心AI来说吧，Symbio 在与客户一起重新审视其联络中心战略的过程中，Symbio 逐步形成新的见解，帮助联络中心实现 AI，使我们的客户能够以不同的方式查看和使用联络中心 – 从耗费收入的成本中心到强大的创收渠道。 在 IoT（物联网）的世界，一切物体都是数字化的 – “智能”手表、“智能”汽车乃至“智能”家具，而其背后的技术——嵌入式软件开发正是 Symbio 的核心业务。Symbio 的嵌入式软件已经应用到不同行业的高要求环境中 – 在为大型和小型设备共同创建嵌入式软件方面拥有非常丰富的经验，这些设备包括小型可穿戴设备、移动设备到采矿设备和重达数吨的工业机器等 。