移动接听客服代表+香港专线+包住
广东鸿联九五信息产业有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2019-09-17
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招5人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6.2千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
粤语,免费住宿!!!
免费住宿,此岗位在天河区高塘路333号高塘软件园南方基地,不接受距离者勿投!
有意向者可以投递简历或联系红小姐一七六六五零二六七九一(微信同步),优先安排面试!
【招聘职位】2个职位:
1、 移动运营商接听客服代表
2、 移动运营商外呼客服代表
【工作地点】
广州市天河区高唐路333号高塘软件园南方基地或者岭南学院内
【接听主要职责】
1..移动运营商客服代表接听工作职责主要是接听香港用户的7*24小时人工热线,负责各种电子渠道客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务;
2.负责电话渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;
【外呼主要职责】
外呼工作职责主要是外呼营销套餐,工作时间11:00-20:00,中途休息1小时,无需夜班
【职位要求】
1、性别不限,社招员工需年满18周岁以上,中专及以上学历;
2、标准流利的粤语表达能力,基础英语认识能力,声音甜美;
3、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;
4、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力;
5、能适应轮班工作制度;
6、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟;
7、欢迎应届毕业生选择此岗位实习;
【薪酬福利】
1. 员工工资构成=基本工资+(住房补贴+餐补+补贴+全勤) +绩效工资+班次津贴+竞赛激励-员工责任考核
2. 公司提供极具竞争力的工资待遇。培训期每天约120元,试用期均薪3000元;转正后均薪4200元,***可达7200元。
2. 全月在职员工餐补每月100元; 外宿补贴每月200元;交通补贴100元,全勤奖200(已包含在月综合平均工资中)。
4. 签订劳动合同在转正(即试用期2个月之后)后购买社会保险,实习生签订实习协议不购买社会保险和住房公积金,由公司统一购买意外险;其他福利:年度体检、夏日凉茶、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等,使生活工作更有保障;
5.定期开展各类户外拓展活动:班组活动、班组园地评地;
6.舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程;
7.每月***新人奖、优秀员工奖以及优秀团队奖;
8.员工活动及外派培训机会;
9.良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会
6.舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程;
7.每月***新人奖、优秀员工奖以及优秀团队奖;
8.员工活动及外派培训机会;
9.良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
经过二十余年的发展和战略布局,鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席,鸿人伙伴18000人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。
联系方式
- Email:1848712923@qq.com
- 电话:13590146496