客户服务专员
西迪斯(中山)科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:中山
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:日语熟练
英语良好 - 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职责描述:
1.制定实施客户服务政策和流程,组织策划客户满意度调查,收集客户反馈意见,与其他部门共同解决客户服务问题,
2.执行公司销售政策,与客户进行商务和价格谈判,签订产品供货合同,并及时回笼应收货款,努力控制客户信用期限。
3.与质量及其他部门一起解决客户投诉、赔偿和退货等问题。
4.收集客户反馈、并向公司提供产品质量及售后服务等信息的分析报告,与其他部门协作,持续提高客户满意度。
5.跟踪客户订单,并管理销售日常工作,确保销售额和销售利润的最大化。
6.完成各种统计报表和非定期的销售报告,并收集市场及行业信息,向公司提供销售区域、产品或者服务等活动的信息。
7.维护系统销售数据,并根据客户订单和销售预测,为管理层、财务、采购和计划部门提供准确数据和相关信息。
任职要求:
1.本科学历,2年以上客户服务相关经验
2.日语听说读写流利,英语能够交流
3.熟练操作办公软件
4.客户导向,并具备良好的沟通组织能力及谈判技巧
5.良好的团队协作能力,有团队管理经验优先
公司介绍
西迪斯成立于1896年,是贝尔发明电话后***个制造商,美国60年代上市公司,拥有400多项专利的高科技跨国企业集团。所经营的事业体包括EMS事业部,通讯事业部、机电零件事业部、汽车电子零件业等,其产品广泛应用于汽车、通讯设备、计算机、游戏机、手机以及航空等领域, 公司工厂遍布世界各地。
位于珠三角地区的西迪斯(中山)科技有限公司是西迪斯在亚洲的主要生产基地之一,是一家提供传感器技术、电子元器件和服务的全球性公司,为更好、更安全和更健康的世界提供创新的解决方案。
公司座落于中山市火炬开发区逸仙科技园,环境优美舒适,比邻港口,交通便利,拥有完善的软硬件配套设施。同时,公司拥有一支分布在亚洲、欧洲和美洲等全球各地的优秀供应商管理团队,为西迪斯的发展提供了先进的技术支持与硬件支持。西迪斯公司以先进的技术、严格的管理、高品质的产品在市场上树立了良好的口碑,赢得广大客户的认可和信赖,营销网络覆盖全国及世界各地,与本田、日产、丰田、雷诺、大众、东风、一汽、广汽、奇瑞等众多知名品牌客户达成长期良好的合作关系,为客户提供世界级的产品与服务。
薪资福利:
1)提供具有市场竞争力和成长性的薪酬福利。
2)为所有员工购买五险一金。
3)所有员工享有年底双薪。
4)5天8小时工作制,员工享有年休假及各类法定假日。
5)公司拥有完善的晋升机制,并提供相关培训,表现优秀的员工将有机会获得海外培训机会。
6)公司设有图书室,并经常举办各类文体活动,以丰富员工的业余生活。
7)每年组织旅游及员工体检。
位于珠三角地区的西迪斯(中山)科技有限公司是西迪斯在亚洲的主要生产基地之一,是一家提供传感器技术、电子元器件和服务的全球性公司,为更好、更安全和更健康的世界提供创新的解决方案。
公司座落于中山市火炬开发区逸仙科技园,环境优美舒适,比邻港口,交通便利,拥有完善的软硬件配套设施。同时,公司拥有一支分布在亚洲、欧洲和美洲等全球各地的优秀供应商管理团队,为西迪斯的发展提供了先进的技术支持与硬件支持。西迪斯公司以先进的技术、严格的管理、高品质的产品在市场上树立了良好的口碑,赢得广大客户的认可和信赖,营销网络覆盖全国及世界各地,与本田、日产、丰田、雷诺、大众、东风、一汽、广汽、奇瑞等众多知名品牌客户达成长期良好的合作关系,为客户提供世界级的产品与服务。
薪资福利:
1)提供具有市场竞争力和成长性的薪酬福利。
2)为所有员工购买五险一金。
3)所有员工享有年底双薪。
4)5天8小时工作制,员工享有年休假及各类法定假日。
5)公司拥有完善的晋升机制,并提供相关培训,表现优秀的员工将有机会获得海外培训机会。
6)公司设有图书室,并经常举办各类文体活动,以丰富员工的业余生活。
7)每年组织旅游及员工体检。
联系方式
- 公司地址:地址:span火炬开发区逸仙科技园