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阿里本部接听客服(南山社保住宿)

广东鸿联九五信息产业有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-11-07
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.1-6.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

此岗位在南山区阿里中心T2座3楼,属于阿里自营职场,可提供住宿。不接受勿投,谢谢配合!!!
公司直招无任何费用,为节省人力和时间成本,请仔细阅读以下内容,快速面试请投简历或微聊,由于现在是招聘高峰期,如未及时回复请谅解,谢谢!
面试信息:
1、应聘方式:通过求职网站直接申请或电话咨询;
2、面试时间:周一至周五上午10:00-12:00,下午2:00-5:00;
3、面试地址:南山区阿里中心T2座3楼
4、联系方式:人事部叶专员
5、附近地铁站:登良地铁C出口

【招聘职位】

阿里一达通接听客服

【职位描述】

l 为阿里一达通客服提供通关,报税等相关业务咨询;

l 与各业务接口处理跟进并处理客户问题直到解决;

l 对客户进行满意度回访。

【工作时间】

9:00-18:00,轮休制,月轮休7-8天(大月休8天,小月休7天)

【工作地点】

南山区阿里中心T2座3楼

【职位要求】

1、服务技巧好,沟通能力强;

2、学习能力强,很多业务知识需要自己学习;

3、对外贸感兴趣,愿意主动学习

4、抗压能力好

5、责任心强(很多客户的问题,承诺回电一定要做到,不能承诺回电又忘记跟进)

6、能够接受加班

7、大专及以上学历。不接受应届生

8专业为国际贸易,物流,财务,会计,英语、经济学,市场营销,金融专业

如有物流客服,国际贸易,金融,理财,会计,英文翻译类的工作经验可以是其他专业

【福利待遇】

1. 劳动保障:入职后一个月内为其办理相关社会保险手续,试用期两个月,综合薪资4100-4800/月,转正后综合月薪4700-6500元/月

2. 薪资结构:基本工资+全勤+绩效考核

3. 培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;

4. 晋升机会:完善的职业发展通道,将不定期举行竞聘晋升机会

5. 激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制,不定期组织大型的业务、知识竞赛

6. 提供住宿:入职即可提供住宿,前两个月免租期只需要交水电费即可,第三个月开始500住宿费+水电,如果没有在我们公司服务满半年的话需要补扣前两个月的住宿费

丰富多彩的文化生活

1. 团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐;

2. 活动丰富:公司不定期举办各种文化活动,丰富员工的业余生活。

【个人发展】

中信-鸿联九五提供广阔的发展空间和舞台,公司通过各项措施保证员工和企业共同发展。我们通过培训考核、绩效考核、岗位竞聘等措施,为每一位员工构建***的个人发展路线。

中信-鸿联九五坚信尊重和培训是公司带给员工***的福利!在中信-鸿联九五,你将有更多的机会接受一系列的专业技能培训,如基础素质课程、技能提升课程、岗位晋升课程、管理基础素质课程、现场管理课程、讲师培训课程等,也将帮助我们达成――把中信-鸿联九五建设成为***的呼叫中心服务商。

上班地点在阿里自营职场,与阿里专业人士进行工作和业务对接。

饮食:宿舍范围均有大型配餐中心,人均消费10-20元不等。

交通:阿里中心T2座。登良地铁C出口

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

    鸿联九五成立于1995年,注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证,鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心,是邮电部所属邮电国旅集团,2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股,总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司,服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局,鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席,鸿人伙伴18000人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。

联系方式

  • Email:1848712923@qq.com
  • 电话:13590146496